BFG Group - разработчик инновационной ИТ-платформы BFG-IS, объединяющей функции APS (Advanced Planning and Scheduling) и MES (Manufacturing Execution System). Наше решение помогает промышленным предприятиям повышать производительность без инвестиций в оборудование - за счет оптимизации планирования и автоматизации производственных процессов.
Наши клиенты - ведущие промышленные предприятия России: ПАО «КАМАЗ», АО «Концерн Калашников», АО «МСЗ» и другие.
Обязанности:
- Поддержка пользователей и обработка заявок через систему Help Desk (в среднем 30-35 заявок в месяц), включая обращения бухгалтерии по вопросам работы в 1С, системах ЭДО и прикладном ПО;
- Взаимодействие с обслуживающей организацией по 1С при решении инцидентов и запросов;
- Администрирование рабочих мест сотрудников (около 60 ПК: 15 на Ubuntu, остальные на Windows), включая обслуживание техники в резерве, подготовку и настройку оборудования для выдачи новым сотрудникам;
- Учёт оборудования, находящегося на балансе;
- Администрирование и обслуживание серверного и сетевого оборудования: установка новых дисков в серверы, подключение новых серверов к сети; Работа с контрагентами, закупка и внедрение оборудования.
Требования:
- Опыт работы с системами Help Desk/Service Desk (Опыт работы по заявкам); Администрирование ОС Windows;
- Опыт работы на ОС Linux на уровне пользователя;
- Понимание сетевых протоколов и межсетевого экранирования;
- Опыт мелкого ремонта техники.
Будет плюсом:
- Опыт работы с Ansible;
- Администрирование Mikrotik.
Условия: - Участие в уникальном и востребованном IT-проекте;
- Белая заработная плата;
- Перспектива профессионального и карьерного роста;
- Система наставничества от опытных сотрудников;
- Оформление c первого дня работы по ТК РФ;
- Комфортный офис в центре города (Тренажерный зал, игровая комната, зона отдыха и др);
- Корпоративные мероприятия;
- Оплата обучения, тренингов, подписок и т.д.;
- Дополнительные оплачиваемые 4 дня отпуска.