Специалист отдела по работе с обращениями

Обязанности:

• Качественное и квалифицированное консультирование клиентов, обратившихся в АО «Петербургская сбытовая компания» по вопросам электроснабжения;
• Информирование клиентов о готовности документов для выдачи клиентам через клиентский зал;
• Формирование в базе данных телефонограмм по входящим и исходящим звонкам.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость, способность работать с большим объёмом информации;
• Опыт работы будет преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1‑го рабочего дня;
• Ежемесячная премия - 25%(уже включена в указанную зарплату);
• Стабильная заработная плата, своевременная выплата 2 раза в месяц;
• Годовая премия - 20%;
• График работы: сменный по 12 часов (3-4 смены в неделю, воскресенье и праздничные дни всегда выходные);
• ДМС, включая стоматологию, страхование жизни от несчастных случаев;
• Частичная компенсация питания;
• Корпоративные мероприятия, молодежный актив, подарки для детей сотрудников;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Офис находится в шаговой доступности от метро Площадь Ленина.