Координатор отдела по работе с клиентами в импортном направлении

В данной должности предстоит выполнять следующие задачи:

• Работа с клиентами по принципу «одного окна», полное ведение клиента по текущим перевозкам и решение возникающих в процессе перевозки вопросов;
• Организация мультимодальных, железнодорожных, морских, автомобильных контейнерных перевозок, а также сборных грузов и авиадоставки в импортном направлении по заказам клиентов;
• Координирование внутренних групп отдела в рамках организации всех частей перевозки (бикинги, экспедирование в порту, автовывоз).
• Взаимодействие с контрагентами, собственниками подвижного состава, агентами в Китае, линиями и терминалами для решения спорных и нестандартных вопросов и обеспечения своевременных доставок грузов;
• Принятие решений в нестандартных ситуациях в процессе перевозок;
• Ежедневный мониторинг заказов в работе;
• Учет предупреждение и оспаривание дополнительных расходов с контрагентами, возникающих в процессе перевозок.
• Работа с клиентами по возникающим дополнительным расходам.
• Ведение финансовой истории по перевозкам (расходы и доходы)

Для выполнения поставленных задач потребуется:

• Опыт работы в сфере международных импортных контейнерных перевозок от 2х лет;
• Знание английского языка – уровень, достаточный для ведения деловой переписки и общения с иностранными коллегами;
• Самостоятельность в принятии решений;
• Высокая работоспособность и инициативность;
• Стрессоустойчивость и готовность брать на себя ответственность в принятии сложных решений.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График работы с 9:00 до 18:00, гибрид 4/1, пятница сокращенный день;
• Предоставление корпоративного ноутбука;
• «Белая» заработная плата (обсуждаем оклад по результатам собеседования);
• Медицинская страховка (ДМС) после испытательного срока 3 месяца;
• Компенсация мобильной связи.