Специалист технической поддержки в команду Автономного транспорта Яндекс

Описание вакансии

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

обработка входящих заявок в оперативном режиме;
обеспечение безопасности движения роботов‑доставщиков на маршрутах;
мониторинг технического состояния роботизированного парка;
контроль тестовой эксплуатации роботов и фиксация результатов испытаний.

Мы ждем, что вы:

уверенный пользователь ПК;
имеете стабильный интернет не менее 100 Мбит/с;
знаете английский язык на уровне А2 и выше;
логическое мышление и умение работать в команде.

Будет плюсом:

знакомы с Service Desk-системами;
опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска;
стабильный доход и ежеквартальную премию до 60 % от среднемесячного дохода;
сменный график 2/2/3 (на выбор 7:30-19:30 с 9:00 до 21:00 , с 10:00 - 22:00, с 12:30-00:30 , с 14:00 - 02:00), где чередуются короткие и длинные недели, идеальный график для тех кто стремится к балансу между профессиональной и личной жизнью;
удаленный формат работы;
компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
поддержка опытного наставника - он поможет быстро войти в ритм, разобраться в нюансах работы и почувствовать себя частью команды;
возможность профессионального роста внутри команды и компании.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!