Account Manager / Business Development Manager

Привет!

На связи Tiger SMS.

Мы международная продуктовая IT компания. Наша основная деятельность - разработка высоконагруженных решений для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов по всему миру.

Ищете драйв IT-стартапа с надежностью международного бизнеса? Мы расширяем команду в Москва-Сити и ищем Account Manager / Business Development Manager, готового работать с глобальным рынком.

Что предстоит делать:

• Развивать клиентов: масштабировать отношения с текущими партнерами, увеличивать объемы и находить новые точки роста.
• Привлекать новых клиентов: выстраивать долгосрочные отношения и расширять партнерскую сеть компании.
• Управлять LTV: работать с удержанием клиентов, возвращать неактивных и развивать клиентов в долгую.
• Сопровождать клиентов: помогать с запуском, консультировать по продукту и решать рабочие вопросы в процессе сотрудничества.
• Разбираться в продукте: понимать функционал сервиса и базовые технические моменты (интеграции, API), чтобы эффективно коммуницировать с клиентами.
• Влиять на продукт: взаимодействовать с разработкой и поставщиками для решения клиентских кейсов и улучшения сервиса.

Важные особенности роли:

— Основная коммуникация в переписке
— Клиенты - преимущественно китайский рынок
— Менеджер самостоятельно ведет клиента: от первого контакта до развития сотрудничества

Мы ищем именно вас, если:

— У вас есть опыт в sales / business development / KAM от 1 года
— Вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать их
— Вам комфортно совмещать продажи, аккаунтинг и сопровождение клиентов
— Английский язык от B2 (основная коммуникация — письменная)
— Знание китайского языка и понимание менталитета Востока будет большим преимуществом
— Вы готовы разбираться в продукте и быстро погружаться в специфику рынка

Почему у нас круто:

— Доход: фикс + KPI, которые реально выполнять и перевыполнять
— Рост: возможность расти как эксперт и увеличивать свой доход
— Атмосфера: офис в Москва-Сити, отсутствие микроменеджмента, поддержка команды и лояльное руководство
— Полное обучение продукту и поддержка на старте
— 3 оплачиваемых day-off