Менеджер по работе с клиентами

ООО «Инвестиционная платформа «ВДЕЛО» — ведущий игрок на российском рынке инвестиций, официально зарегистрированная инвестиционная платформа, включенная Банком России в государственный реестр финансовых организаций с 2020 года. Мы предоставляем профессиональные услуги инвесторам и бизнесу, внедряя передовые технологии финансового рынка.

Наши ключевые достижения подтверждают нашу успешность и надежность:

Членство в Ассоциациях операторов инвестиционных платформ России;
Резиденты Инновационного Центра «Сколково»;
Признание проекта одним из ТОП-100 лучших инновационных решений России (Федеральный Форум «Сильные идеи для нового времени», 2022);
Победители престижного регионального конкурса «Экспортер года Свердловской области» («Прорыв года»);
Лауреаты национальной премии «Страну меняют люди»;
Разработали собственное финтех-решение, на базе которого работает 16 инвестиционных платформ, из которых 5 входят в ТОП-10 по объему выданных займов.
Сегодня наша команда ищет опытного Менеджера по продажам услуг компании

Обязанности:

• Продажа услуг компании, сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам, решение их запросов и сопровождение сделок.

• Взаимодействие с другими отделами (продажи, маркетинг, финансы) для оперативного выполнения запросов клиентов.

• Ведение клиентской базы, анализ потребностей и предложения индивидуальных решений.

• Ведение переговоров, работа с возражениями и достижение поставленных KPI по продажам.

Требования:

• Опыт работы с клиентами не менее 2 лет.

• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

• Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид.

• Гибкость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

• Владение CRM‑системами и офисными программами (Excel, Word, почта и т.п.).

• Высшее образование.

Условия:

• Конкурентная зарплата + бонусы за выполнение KPI.
• Официальное трудоустройство, корпоративные льготы.
• Возможности карьерного роста и обучения.

Что мы от тебя ждем:

• Системность в работе, пунктуальность и ответственность, уверенный уровень владения ПК.

• Инициативность и готовность находить решения в меняющихся ситуациях.

• Умение чётко и понятно излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь.

• Грамотное консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании.

• Помощь клиентам в решении возникших вопросов и сопровождение их интересов.

Что мы ценим

• Способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение.

• Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.

• Понимание принципов качественного клиентского сервиса и долгосрочных отношений.

И самое важное — мы ищем человека, который готов помогать клиентам и приносить пользу нашей компании, а не просто формально отрабатывать текущие обязанности. Это не просто слова: именно такой подход, по нашему опыту, помогает сотрудникам работать с интересом, получать результат и развиваться в компании.