Продавец-консультант

Вакансия: Продавец-консультант (шоурум)

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту товаров в шоуруме

• Выявление потребностей клиента и подбор релевантных решений под запрос

• Проведение презентации товаров с акцентом на характеристики, выгоды и сценарии использования

• Работа с возражениями и сопровождение клиента до принятия решения о покупке

• Оформление продаж в учетной системе / кассовой программе

• Контроль наличия товара на витринах, поддержание актуальности выкладки

• Участие в приеме и инвентаризации товара

• Поддержание порядка и визуального стандарта шоурума

• Ведение клиентской базы и фиксация взаимодействий (при наличии CRM)

• Выполнение планов продаж и ключевых KPI (конверсия, средний чек, выручка)

• Участие в допродажах и увеличении среднего чека через комплектацию товаров

• Обработка входящих обращений (если предусмотрено омниканальное взаимодействие)

Ожидаемый результат:

• Выполнение и перевыполнение плана продаж

• Высокая конверсия входящих клиентов в покупку

• Увеличение среднего чека за счет грамотных допродаж и рекомендаций

• Стабильный клиентский поток с положительным опытом взаимодействия

• Поддержание высокого уровня визуального и сервисного стандарта шоурума

Требования:

• Опыт работы в розничных продажах / шоуруме / retail от 1 года

• Навыки прямых продаж и работы с возражениями

• Понимание принципов клиентского сервиса и продажной воронки

• Умение работать с кассовыми системами и базовым учетом товара

• Коммуникабельность и ориентация на результат продаж

• Быстрая обучаемость по продукту и ассортименту

• Грамотная речь и структурированная коммуникация с клиентами

• Умение работать в условиях плана продаж и KPI

Будет преимуществом:

• Опыт работы в fashion / retail / премиальном сегменте

• Опыт работы с CRM-системами

• Навыки визуального мерчандайзинга

• Понимание техник upsell / cross-sell

• Опыт работы с высоким средним чеком или сложным продуктом

Фикса 5 000 000 + KPI от продаж