Account Manager

• Общение с клиентами, понимание их задач и демонстрация ценности продукта
• Построение доверительных и профессиональных отношений с клиентами
• Сотрудничество с внутренними командами для закрытия потребностей клиентов
• Сбор и анализ данных о поведении и запросах пользователей
• Ведение точной документации по клиентам и аккаунтам
• Поддержание актуальных знаний о продуктах и функциях
• Работа с жалобами и предложениями по улучшению процессов
• Представление интересов клиентов внутри компании, фокус на улучшении клиентского опыта
• Посещение фитнес-студий при необходимости — для выстраивания партнёрских отношений и сетевого взаимодействия

• Свободное владение узбекским и русским языками (письменно и устно)
• Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные)
• Умение эффективно работать в динамичной среде
• Опыт работы в продажах, коммуникациях или смежных сферах — желательно
• Хорошее знание цифровых инструментов и умение применять их в работе (CRM, мессенджеры, облачные сервисы)
• Гибкость, умение находить решения в нестандартных ситуациях
• Способность налаживать доверительные отношения внутри и вне команды
• Понимание поведения клиентов и трендов в индустрии
• Глубокое знание продукта и желание в нём разбираться
• Способность собирать, отслеживать и анализировать данные
• Активное слушание и внимание к деталям
• Высокий уровень организованности

Основная информация:

Опыт работы: 1–3 года Занятость: Полная График: 5/2 Рабочее время: 8 часов в день

О компании Deepen:

Deepen разрабатывает инновационные технологические решения для фитнес студий. Наше программное обеспечение упрощает повседневные операции: от управления клиентами и расписанием до отслеживания посещаемости и выставления счетов. Мы создаём платформу, которая помогает владельцам студий повышать эффективность и улучшать клиентский опыт. Наша цель — предоставить фитнес-бизнесу надёжный и удобный инструмент для роста и стабильного развития.