Специалист контактного центра
Специалист контактного центра
Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, 72А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- предоставлять консультационно-справочную информацию по вопросам оказания образовательных и иных услуг института;
- передавать обращения в другие отделы (маршрутизация вызовов);
- вносить информацию по заявке/обращению в систему Битрикс24;
- проводить анализ и сегментацию клиентской базы;
- сегментировать клиентскую базу для запуска релевантных рассылок и задач.
- опыт работы в системе Битрикс24;
- опыт в Call- центре, телемаркетологом будет Вашим преимуществом;
- опыт работы в образовательном учреждении будет вашим преимуществом;
- клиентоориентированность, доброжелательность, отточенные навыки телефонных переговоров;
- грамотная устная и письменная речь, опытный пользователь ПК.
- оформление по ТК РФ;
- рабочий день с 9-30 – 18-15.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист Центра образовательных программ - школы перевода и иностранных языков
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет
Санкт-Петербург
от 72000 RUR
Оператор контактного центра в медицинский центр (м. Черная Речка)
Состояние Здоровья
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Администратор/оператор колл-центра в Медицинский центр ("Моя Клиника")
Медэкспресс-сервис
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Санкт-Петербург
до 75000 RUR
Администратор детского логопедического центра (м. Ладожская)
Детская академия речи
Санкт-Петербург
до 75000 RUR