Менеджер по претензионной работе

Требования к кандидатам:

• Опыт работы с клиентами и/или поставщиками по претензиям и рекламациям;
• Опытный пользователь ПК, знание 1С;

Основные обязанности:

• Прием, рассмотрение и урегулирование претензий от клиентов и поставщикам;
• Подготовка ответов на претензии клиентов (об удовлетворении, об отказе);
• Анализ типовых претензий и подготовка предложений по их предупреждению;
• Подготовка соответствующих внутренних документов на основе претензий.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Корпоративное обучение;
• Месторасположение офиса: пос. Новознаменский, ул. Производственная, 21