Менеджер по работе с клиентами

«ВОСТОК АВТО ИМПОРТ» - компания специализирующаяся на импорте автомобилей из Китая, Кореи, Японии.

Мы ценим честность, экспертизу и ориентированность на клиента.

Приглашаем в команду Менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

- Работа с физлицами, желающими приобрести автомобиль из-за границы (Япония, Корея, Китай);

- Консультирование и первичная обработка заявок.

- Прием входящих обращений (телефон, мессенджеры, email, формы на сайте),

- Предоставление подробной информации об услугах компании: условия заключения договора (стоимость, сроки поставки, необходимые документы, порядок оформления);

- Выявление потребностей, предоставление вариантов поиска , расчет бюджета для клиента, повторный прозвон клиентов, .

- Помощь клиенту в определении критериев поиска: бюджет, марка, модель, комплектация, год выпуска, пробег, история эксплуатации и др;

- Консультирование, выбор и согласование вариантов для клиента, помощь в принятии решения;

- Согласование и оформление сделки;

- Документооборот и отчетность, ведение истории клиента в CRM;

Требования:

- Первичное знание авторынка и технических особенностей автомобилей;

- Опыт ведения переговоров, умение убеждать и аргументировать;

- Владение офисными программами, навыки деловой переписки и коммуникаций;

- Стрессоустойчивость, умение сохранять дипломатический настрой в нестандартных ситуациях;

- Ответственность и пунктуальность;

- Внимательность к деталям и клиентоориентированность;

Условия:

- ЗП: оклад 30 000 + премия( зависит от количества реализованных проектов).

В среднем 70-150 т.р.

- Официальное трудоустройство.

- Работа в офисе по адресу: 2 Солнечная 60 (Левый берег)

- График работы 9:00-18:00, 5 дневная рабочая неделя, скользящий график.

- Обучение, наставничество.

- Скидка на обслуживание авто и оплата ГСМ после 3 месяцев работы.

Почему стоит присоединиться к нам:

- У нас уже есть постоянные клиенты, отличные отзывы и финансовая стабильность.

- Мы против бюрократии, ценим вовлеченность и участие сотрудников во всех процессах работы, нацеленную на результат.

- Мы намерены создать команду единомышленников, объединённых общей целью, ценностями, мотивацией и стремлением к большим результатам.