Специалист первой линии технической поддержки

Мы – ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 30 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения. Мы ведем разработки в новых передовых областях современных технологий, в том числе в области робототехники и радиофотоники.

Мы – это команда единомышленников, готовых предложить клиентам свои новейшие разработки и решения, отвечающие всем требованиям международных рекомендаций и стандартов. Мы стремимся вдохновлять и гото­вить новое поколение лидеров, обладающих нужными для современной радиоэлектроники знаниями и умениями.

Мы – компания партнерских отношений! Если вы готовы ставить перед собой амбициозные цели и вместе с нами их достигать, добро пожаловать в команду!

Обязанности:

• Приём, обработка и распределение заявок поступающих в техническую поддержку в системе service desk;
• Приём и обработка заявок по телефону;
• Консультация пользователей по вопросам технической поддержки;
• Ведение склада отдела ИТ в 1С;
• Консультация пользователей по числящейся на них технике;
• Координирование утилизации техники вышедшей из строя;
• Вести и актуализировать реестр используемого программного обеспечения (лицензии, сроки действия, ответственные лица).

• Образование: Высшее техническое;
• Опыт работы в технической поддержке приветствуется;
• Технический английский.

Дополнительные требования:

• Знание устройства аппаратной части приветствуется;
• Знание ОС Windows на уровне среднего пользователя;
• Знание семейства продуктов 1С;
• Знание пакета Microsoft Office.

• Официальное трудоустройство;
• Работа в стабильной современной компании с 30-летней историей;
• График работы: с 9:00 до 18:00;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Программа обучения и развития;
• Перспектива карьерного и профессионального роста;
• Возможность вступления в ипотечную программу после 3х лет работы в компании;
• ДМС, корпоративное питание, страхование от несчастного случая и клещевого энцефалита, скидки и специальные предложения от партнеров компании (страховые программы от Ковид, автострахование и др.).
  
  Благодарим Вас за желание построить карьеру в нашей компании!