Администратор

Администратор в семейные классы "НЕшкола Ангелов" (Воронеж)

НЕшкола Ангелов - это среда, где дети учатся без оценок, дружат с советскими учебниками и чувствуют себя в безопасности. Мы не кричим, не запугиваем, не ставим в угол. Мы разговариваем, уважаем и помогаем расти.

Мы ищем администратора - человека, который станет «лицом школы», создаст тёплую и доверительную атмосферу для родителей и детей, будет нашим союзником в коммуникациях и продажах. Это не просто «секретарь», а важный член команды, который разделяет наши ценности.

---

Почему мы?

· Душевная атмосфера.

· Удобный график — 5/2 с 8:30 до 14:30 Есть возможность обсуждать индивидуальные варианты.

· Зарплата, на которую можно влиять - оклад + проценты за приведённых учеников и дополнительные услуги. Выплаты без задержек.

· Бесплатное обучение - курсы по эффективным коммуникациям, работе с возражениями, а также знакомство с нашей философией и методиками.

· Перспектива роста - до старшего администратора или управляющего (курировать несколько филиалов, открытие новых направлений).

---

Кто нам нужен?

Вы точно нам подходите, если:

· Вы любите людей, умеете слушать и слышать, легко находите контакт.

· Вы ответственны, пунктуальны, активны, но без навязчивости.

· Вы разделяете ценности уважения к детям и взрослым.

· Вы готовы быть «правой рукой» руководителя, помогать в организации процессов.

· Вы хотите расти и учиться новому (например, разбираться в каллиграфии, советских учебниках, методике погружений - не для преподавания, а для грамотного ответа родителям).

Наши пожелания к соискателю:

· Опыт работы на позиции администратора, менеджера по работе с клиентами или продажами от 1 года.

· Отличные коммуникативные навыки: грамотная речь, умение письменно и устно излагать мысли.

· Уверенное владение ПК (Word, Excel, мессенджеры, CRM - желательно).

· Опрятный внешний вид, позитивнвц настрой, улыбка.

· Бесконфликтность, стрессоустойчивость, умение мягко отрабатывать возражения.

---

Что входит в обязанности?

· Принимать звонки и сообщения (WhatsApp, Telegram) от родителей, отвечать на вопросы о школе, программе, стоимости, расписании.

· Совершать исходящие по клиентской базе (тёплые лиды)

· Помогать родителям выбрать формат обучения (класс, нулевой класс, летний лагерь), записывать на экскурсии, пробные дни, Дни открытых дверей.

· Проводить первичную презентацию школы (по скриптам) и мягко подводить к записи.

· Оформлять договоры, принимать оплату, вести учёт (отчётность для руководителя).

· Организовывать бытовую жизнь школы: заказывать расходники, контролировать чистоту, встречать гостей.

· Участвовать в подготовке мероприятий (ДОД, праздники, последний звонок) — помогать с регистрацией, рассадкой.

· Создавать доброжелательную, спокойную атмосферу - чтобы каждый родитель чувствовал: «Здесь меня слышат».

---

Условия и график

· График: 5/2 (два рабочих дня, суббота и воскресенье - выходные), с 8:30 до 14:30.

· Испытательный срок: 3 месяца.

· Место работы: Воронеж, ул. Островского, 52 (остановка Степана Панкова)