Менеджер по работе с клиентами - логист

LUZARO — премиальное мебельное производство. Мы создаём индивидуальные проекты, работаем в срок и ценим ответственных, адекватных и самостоятельных людей в команде. Сейчас ищем закупщика-логиста, который сможет обеспечить стабильность снабжения и безошибочную доставку готовой продукции клиентам.

Что вы будете делать

1. Логистика и отгрузки

• Формировать график отгрузок готовой продукции.

• Контролировать комплектацию, упаковку, безопасность доставки.

• Согласовывать с клиентами дату и время доставки.

• Взаимодействовать с водителем и грузчиками.

• При необходимости — искать монтажников в других городах.

2. Контроль сроков

• Отслеживать выполнение заказов по части снабжения и логистики.

• Если есть риск задержек — заранее (не менее чем за 2 недели) предупреждать руководство и предлагать решения.

3. Коммуникация

• Общаться с клиентами по вопросам доставки и монтажа.

• Поддерживать контакты с подрядчиками и поставщиками.

• Передавать в коммерческий отдел обратную связь и вопросы клиентов.

4. Организационная работа

• Вести отчётность по закупкам и отгрузкам.

• Контролировать закрытие документов.

• Поддерживать актуальность информации в CRM.

5. Решение факапов

• Если где-то произошёл сбой — быстро организовать исправление.

• Предлагать альтернативы (курьер, экспресс-доставка, попутный транспорт).

• Разбирать ситуацию и фиксировать, как избежать повторов.

Мы ждём от вас

• Опыт в логистике, снабжении, закупках или близкой сфере.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Ответственность, адекватность, внимательность к деталям.

• Навык вести переговоры и договариваться.

• Умение правильно расставлять приоритеты.

• Способность мыслить не «по инструкции», а решать задачи.

• Грамотная коммуникация и умение держать клиента в комфорте.

• Навыки работы с таблицами, CRM (как плюс — Bitrix24).

Будет преимуществом:

• опыт в мебельном производстве / строительстве / производстве;

• опыт взаимодействия с подрядчиками и поставщиками;

• развитое чувство ответственности за результат, а не только за «процесс».