UX-редактор

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Чем занимается продукт:

Команда направления «Образование» занимается автоматизацией всего, что связано с городским образованием. Коллеги создают инструменты, помогающие учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса. Электронный журнал и дневник, библиотека МЭШ, электронный пропуск в школу или сад с возможностью уведомления родителей и многое другое.

«МЭШ» — это единая образовательная платформа, которая помогает ребенку учиться, педагогу — учить, а родителям — быть в курсе процесса.

Что нужно делать:

• формировать и развивать редакторскую политику: tone of voice, принципы написания текстов, гайдлайны и стандарты
• писать и редактировать тексты интерфейсов (web и mobile): подсказки, ошибки, онбординг, системные сообщения
• выстраивать процессы работы с текстами: от постановки задач до ревью и внедрения
• работать в связке с UX/UI-дизайнерами, исследователями и продуктовой командой на всех этапах разработки
• участвовать в продуктовых исследованиях: проверка гипотез через тексты, участие в UX-тестированиях
• синхронизироваться с PR-командой по вопросам нейминга и внешней коммуникации
• консультировать команды по вопросам текстов и пользовательской коммуникации
• развивать культуру осознанной работы с текстом внутри компании

Какие знания и навыки нам нужны:

• опыт работы UX-редактором / продуктовым редактором от 2–3 лет
• понимание принципов UX и пользовательского поведения
• умение писать кратко, понятно и последовательно
• опыт создания редакционных гайдлайнов или участия в их разработке
• навыки выстраивания процессов (не только писать тексты, но и организовывать работу вокруг них)
• опыт взаимодействия с дизайнерами, исследователями и продуктовыми командами
• умение аргументировать решения и защищать тексты

Будет плюсом:

• опыт работы с образовательными продуктами или B2B2C-сервисами
• участие в UX-исследованиях
• понимание метрик и влияния текстов на пользовательское поведение
• опыт работы в роли «первого редактора» или построения функции с нуля

Мы ожидаем:

• проактивность и самостоятельность
• системное мышление и внимание к деталям
• готовность влиять на продукт через тексты, а не просто «писать по задаче»

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
• график работы 5/2, офис в 3 минутах от станции метро Сухаревская
• ежегодное премирование по результатам работы
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы