Администратор стоматологической клиники

Сеть клиник «Семейная стоматология Сергея Бегларяна» - это 6 филиалов, стабильная команда врачей и администраторов, понятные процессы и внимательное отношение к пациентам.
Сейчас мы ищем администратора для филиала в Кудрово.
Адрес клиники:
Кудрово, мкр Новый Оккервиль, ул. Ленинградская, д. 5

Для нас администратор - это важный участник ежедневной работы клиники. Именно с администратора начинается первое впечатление пациента: встреча, общение, запись, помощь с организационными вопросами и спокойное сопровождение на всех этапах визита.

Мы ищем вовлеченного, внимательного человека, которому близок бережный сервис. Нам важно, чтобы сотрудник умел спокойно общаться с пациентами, поддерживать порядок в расписании, взаимодействовать с врачами и ассистентами, а также с интересом относиться к развитию внутри команды.

Мы готовы рассматривать человека на долгосрочную перспективу и со временем доверять больше ответственности: участие в адаптации новых сотрудников, контроле качества сервиса и улучшении внутренних процессов.

Обязанности:

•Прием и сопровождение пациентов в клинике.

•Ведение записи, подтверждение визитов, работа с расписанием врачей.

•Общение с пациентами лично, по телефону и в мессенджерах.

•Координация взаимодействия между пациентами, врачами и ассистентами.

•Работа с оплатами, документацией и внутренней системой клиники.

•Взаимодействие с лабораториями, поставщиками и курьерами.

•Поддержание порядка, спокойной атмосферы и слаженной работы смены.

•В перспективе - участие в адаптации новых сотрудников, контроле качества сервиса и улучшении внутренних процессов.

Требования:

•Опыт работы администратором в стоматологии обязателен.

•Понимание пациентского пути в стоматологии: запись, консультация, лечение, планы лечения, повторные визиты.

•Грамотная устная и письменная речь.

•Умение спокойно, уважительно и уверенно общаться с пациентами, коллегами, поставщиками и курьерами.

•Эмпатия, внимательность, аккуратность в деталях.

•Умение работать в команде и поддерживать слаженную работу клиники.

•Ответственность, инициативность и готовность развиваться.

•Понимание, что качественная работа администратора - это грамотное сопровождение пациента, помощь команде и участие в стабильной работе клиники без навязывания услуг.

Условия:
•График сменный: 3/3 с 9:00 до 21:00.
•Стабильный оклад - 70 000 рублей.
•Перспектива индексации до 80 000 рублей при качественной работе.
•Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
•Дружный сложившийся коллектив.
•Работа в стабильной сети из 6 филиалов.
•Отсутствие холодных звонков.
•Живое взаимодействие с пациентами, врачами и командой клиники.
•Возможность профессионального роста и расширения зоны ответственности.

Мы ищем основного сотрудника на долгосрочную перспективу - человека, который любит порядок, умеет спокойно общаться с людьми, хочет развиваться в медицинском сервисе и быть частью команды.

Откликайтесь, если у вас есть опыт работы в стоматологии и вам важно работать в клинике, где администратор действительно влияет на качество сервиса, атмосферу и слаженную работу всей команды.