Нужны ИТ специалисты - инженеры на вторую линию технической поддержки.
Обучение оффлайн, работа в офисе в Ижевске
Работа с юридическими лицами и их специалистами.
ЗАДАЧИ:
- Прием, обработка обращений: телефон, service desk, емайл.
- Техническое и эксплуатационное консультирование клиентов (юридическими лицами)
- Диагностика через удаленное подключение к ККТ клиента (контрольно-кассовым аппаратам), анализ логов, дампов.
- Полноценная работа в Service Desk
- Внутреннее тестирование новых версий как собственного программного продукта, так и ПО и прошивок ККТ.
ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ
- Зарплата до 80 000 рублей в месяц
- Полностью официально трудоустройство
- Гибридный формат работы при соблюдении показателей
- График работы в приоритете 2/2 по 12 часов
ЧТО БУДЕТ ПЛЮСОМ
- Опыт работы в технической поддержке или системным администратором.
- Знание модели OSI, а так же практические навыки по диагностике и устранению сетевых проблем (traceroute, tcpdump, nmap, netstat и тд)
- Навыки администрирования ОС семейства Windows
Оставляйте отклик и мы перезвоним вам очень быстро. Мест мало, не упустите возможность.