Хостес / Администратор ресепшн в салон красоты (встреча гостей)

Сельвара — это пространство красоты и уюта. Мы ценим время и комфорт наших гостей. Нам нужен не просто сотрудник на ресепшн, а «лицо компании» — человек, который создаёт первое впечатление и задаёт тон всему визиту.

Чем предстоит заниматься:

• Встреча гостей: Встречать у входа с улыбкой, помочь раздеться, предложить чай/кофе/вода.
• Сервис: Создавать добрый вайб— никакой суеты, только забота.
• Коммуникация: Принимать звонки в мессенджерах, отвечать на вопросы по услугам, подтверждать запись.
• Финансы: Принимать оплату (наличные, терминал), закрывать смену, выписывать чеки.
• Порядок: Следить за чистотой в зоне ресепшн и лаунж-зоны, за наличием напитков и сладостей для гостей.
• Активность: Иногда отправлять рассылку «напоминалок» перед записью или поздравления постоянным клиентам с днём рождения.

Нам важно:

• Внешний вид: Ухоженность и опрятность — обязательно. Стиль приветствуется Голос и речь: Приятный тембр, грамотная русская речь, умение говорить «спокойно, но уверенно».
• Стрессоустойчивость: Умение разрулить ситуацию, если мастер опаздывает или клиент капризничает.
• Многозадачность: Одновременно отвечать в чате, улыбаться вошедшему гостю и поправлять журналы на столике.
• Опыт: Приветствуется работа в сфере beauty, HoReCa (рестораны/кофейни), отелях или фитнес-центрах

Почему мы предлагаем вам работать у нас:

• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ или самозанятость (обсуждаем).
• Атмосфера: Дружный коллектив без «съедения» новичков. У нас уважают и мастеров, и хостес.
• Бонусы: Премии за выполнение плана по продажам товаров с витрины или за большую загрузку салона.
• Дресс-код: Единая форма или базовые вещи в цветах салона (не скучно).

• Заработная плата: оклад + бонусы