Руководитель продукта Упаковка

Упаковка - это все материалы и услуги, предоставляемые для повышения сохранности грузов всех категорий клиентов СДЭК. У нас 4 клиентских сегмента, упаковка применяется в услугах всех сегментов, генерирует выручку в миллиардах рублей

Мы ищем человека, который сможет произвести трансформацию продукта, сделать упаковку драйвером роста продаж и идеального клиентского опыта

Вам предстоит:

• Отвечать за все аспекты продукта Упаковка: выручку, P&L, дерево метрик, ассортимент, товарные характеристики, CJM, сервис, внутренний и внешний цифровой продукт, оптимальные операционные процессы в логистике, коммерции и сервисе
• Сформировать новую концепцию дизайна и функционала упаковки, которые дадут дополнительную ценность клиентам и узнаваемость бренда
• Улучшать клиентский опыт, связанный с подбором, заказом упаковки в цифровых каналах и offline каналах, использовать инструменты AI
• Совершенствовать процессы и цифровые продукты для внутренних клиентов
• Управлять большим объемом кросс-функционального взаимодействия для решения продуктовых задач (маркетинг, дизайн, коммерция, логистика, сервис, сеть, закупки, финансы, юристы, команды разработки и пр.)

Мы ожидаем:

• Опыт управления продуктом, генерирующим прямую выручку (услуга, товар для внешнего клиента), привычка отвечать за деньги, а не только прокси метрики, умение работать с P&L, юнит-экономикой, строить финансовые модели
• Опыт развития цифрового продукта
• Желателен опыт управления физическим пользовательским продуктом с большой важностью визуальной составляющей
• Высокую самостоятельность и инициативность в развитии продукта и его показателей, в защите продуктовых решений

Как мы работаем:

• Руководитель продукта - мини СEO, генерирует стратегию продукта, определяет амбиции, отвечает за бизнес-показатели
• Много discovery и много кросс-функции
• Гибридный/удаленный формат работы, в зависимости от вашей локации
• ДМС
• Бессрочный трудовой договор
• Разные возможности развития: карьерный рост, внутренние обучающие программы, активности внутри профессиональной гильдии, внешние конференции, митапы, наставничество