Операционный менеджер маркетплейса ВБ / Ассистент (помощник) менеджера WB (в офис)

ГК «ОДА» — современная компания с 20-летней историей. Одно из ключевых направлений — развитие брендов в категории массовых потребительских товаров («Мелкая бытовая техника и товары для дома»). Мы создаём востребованные, трендовые и конкурентные продукты в нишах дом, электроника, аксессуары и сезонные хиты. Сейчас ищем профессионала, который возглавит продвижение наших товарных направлений на Wildberries.

Чем предстоит заниматься:

Ведение ассортимента: создание и наполнение карточек товаров (описания, характеристики, SEO-теги, фото/видео, сетка SKU).
родвижение позиций в ТОП: реализация стратегии по выводу карточек в высокий трафик и улучшению органической выдачи.
Внутренняя реклама: настройка и оптимизация РК, управление бюджетом, контроль ДРР.
Аналитика и тренды: ежедневный мониторинг продаж и конкурентов, поиск актуальных трендов, анализ сезонности.
Контент и УТП: формирование визуала, описаний и размерных таблиц, повышение конверсии через качественный фото- и видеоконтент, работа с примерками и отзывами.
Контент и УТП: формирование креатива, визуала и описаний, усиление конверсии через фото и видео контент.
Управление остатками и ценами: контроль стоков, оптимизация ценовых стратегий, участие в акциях WB и настройка кросс-продаж.
Отчётность: подготовка аналитики по выручке, CTR, конверсии, проценту выкупа и ROI по рекламным кампаниям.

Управление товарным ассортиментом

• Создание и редактирование карточек товаров в личном кабинете WB: заполнение характеристик, описаний, загрузка фото и видео
• Актуализация цен, остатков и скидок в системе
• Контроль корректности данных в карточках (артикулы, штрихкоды, размерные сетки)
• Участие в разработке контента для карточек совместно с дизайнером и менеджером
• Работа с товарами категории C - скорейшая распродажа

Логистика и склад

• Формирование поставок на склады WB: подготовка документов, маркировка товара, создание заявок на поставку
• Контроль сроков приёмки товара и своевременного пополнения остатков
• Мониторинг статусов отгрузок и решение спорных ситуаций с логистикой
• Работа со схемами FBW и FBS: отслеживание заказов, взаимодействие со складом

Работа с отзывами и клиентским сервисом

• Своевременная обработка отзывов и вопросов покупателей
• Подготовка шаблонов ответов, отработка негативных отзывов
• Контроль рейтинга магазина и реакция на претензии
• взаимодействие с поддержкой маркетплейсов

Мы предлагаем:

Стабильный доход: оклад + бонусы по KPI
Гибкий формат: 5/2 (9:00–18:00)
Развитие: компенсация до 90% за профильное обучение по аналитике, рекламе и стратегии.
Корпоративная среда: поддержка, подарки, проекты и мотивационная культура.