Специалист по оборудованию и поддержке пользователей

Егорьевск, Промышленная улица, 9

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Приём и регистрация обращений (телефон, e-mail, тикет);
Диагностика и устранение инцидентов L1;
Ведение тикетов (описание симптомов, действий, результата);
Консультирование пользователей по эксплуатации оборудования;
Установка и настройка принтеров: сетевые, USB, МФУ, этикеточные (Zebra, TSC), термоструйные TIJ принтеры Docod, пьезоструйные принтеры (Yeacode);
Подключение камер Hikrobot по Ethernet / PoE, настройка IP, доступность в сети;
Использование ПО Hikrobot (MVS, Vision Master, IDVMS и др.) для базовой настройки камер и считывателей кодов;
Настройка базовых параметров: экспозиция, баланс белого, фокус, режим триггера, обновление прошивки;
Сборка, подключение и настройка ПК/ноутбуков (Windows/Linux), установка ОС, драйверов, офисного ПО;
Сетевые настройки: IP, VLAN, VPN, проверка связи;
Диагностика железа (RAM, HDD/SSD, CPU), обновление ПО и антивируса, настройка удалённого доступа;
Настройка ТСД;
Диагностика устранение неисправностей;

Требования:

Высшее/неполное высшее образование в сфере информационных технологий со стажем работы не менее 1 года или среднее профессиональное образование со стажем работы в сфере информационных технологий не менее 5 лет.
Высокий уровень обучаемости;
Базовые знания сетей (TCP/IP, DHCP, VLAN), Windows/Linux, офисных приложений;
Умение работать с ПО, читать и применять инструкции производителя;
Базовый Английский.

Условия:

Стабильная работа в производственной Компании;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Своевременная и достойная заработная плата;
Сменный график работы 2/2 (2 смены с 6.00 до 18.00, 2 выходных, 2 смены с 18.00 до 6.00, 2 выходных);
Комфортные условия труда;
Доставка к месту работы и обратно транспортом предприятия.

Посмотреть контакты работодателя