Руководитель отдела

Создай свою «машину» по активации и квалификации исполнителей!

Хочешь не просто управлять, а создавать систему, которая работает как часы? Мы — официальный партнёр Яндекса в сфере логистики и такси — ищем лидера для нашего колл‑центра. Твоя задача — превратить команду звонарей в высокоэффективный отдел, который приносит результат даже без твоего постоянного контроля.

Твой фронт работ:

• Навести порядок в процессах: написать чёткие регламенты и скрипты для звонков, которые реально повышают конверсию.

• Настроить автоматизацию и распределение в AmoCRM: выстроить воронки, чтобы ни один лид не «протух», и менеджеры действовали по алгоритму.

• Вести за собой команду: мотивировать и развивать операторов, создать атмосферу, в которой хочется добиваться большего.

• Выстроить прозрачную отчётность: отвечать за выполнение плана и показывать руководству, как отдел движется к цели.

• Масштабировать успех: находить точки роста и внедрять улучшения, чтобы отдел работал ещё эффективнее.

Что ты получишь:

• Достойный доход: оклад + % за KPI (старт от 100 000 руб., потолок не ограничен).

• Полную свободу действий: мы доверяем профессионалам. Действуй так, как считаешь нужным, — мы поддержим.

• Статус и перспективы: работа на стыке бизнеса и IT, в партнёрстве с Яндексом.

• Гибкий формат: работай из дома, а на встречи приезжай в наш офис в центре (остановка «Глобус») — когда это нужно.

Кто нам нужен:

• Опытный управленец колл‑центра с опытом удалённого менеджмента.

• Профи в AmoCRM — знаешь, как настроить систему под свои задачи.

• Системщик: вместо «тушения пожаров» создаёшь правила, чтобы они не возникали.

• Лидер с харизмой: умеешь заряжать команду энергией и вести к победе. ( Команда с графиком 2/2)

Готовы обсудить детали?

1. Короткое интервью с HR в Яндекс Телемосте (25–35 мин).

2. Встреча с CEO — обсудим стратегию и твои идеи.

3. Оффер — если мы поймём, что ты наш человек

Отправляй резюме — давай создавать эффективную систему вместе!