Аналитик 1С (оперативный контур / сопровождение)

Работа строится вокруг абонентского сопровождения — это не «внедрить и забыть», а долгосрочная поддержка текущих клиентов в их повседневной работе:

Поддержка и консультирование

• Консультировать пользователей по работе в 1С:ERP / КА 2.5 в части опер контура (продажи, закупки, склад, производство, казначейство, бюджетирования)
• Разбирать сложные ситуации.
• «Расследовать» ошибки в учёте: почему не встал заказ, почему не списался товар, почему не сошлись взаиморасчёты

Анализ и доработки

• Анализировать поступающие запросы, отделять ошибки от требований
• Проектировать решения с минимальными доработками (сначала искать типовые механизмы)
• Писать чёткие ТЗ для разработчиков (с указанием регистров, документов, алгоритмов)
• Тестировать доработки, проверять на граничных случаях, принимать работу

Профилактика и улучшение

• Анализировать типовые проблемы клиентов, предлагать системные решения
• Актуализировать пользовательские инструкции
• Готовить предложения по оптимизации учётных процессов

Коммуникация

• Участвовать в ежедневных планерках команды
• Согласовывать оценки задач с руководством и заказчиками
• При необходимости созваниваться с заказчиками для уточнения требований

Что для нас важно

Обязательно

1. Опыт работы на оперативном контуре в 1С:ERP или КА 2.5 — заказы, отгрузки, поступления, склад, взаиморасчёты. Не просто «знаю теорию», а настраивал, консультировал, разбирал ошибки
2. Опыт работы в режиме поддержки/сопровождения — понимание, что клиенты пишут в чат, когда что-то сломалось, и это надо решать здесь и сейчас
3. Умение писать ТЗ для разработчиков — чётко, по делу, с указанием алгоритмов работы и сценариев тестирования
4. Тестирование и приёмка — осуществление внутренней приемки работы разработчика, последующая внешняя сдача Заказчику
5. Умение объяснять сложное простыми словами — бухгалтеру, логисту, менеджеру по продажам
6. Консоль запросов / СКД — базовые навыки: быстро найти ошибку в данных, посмотреть регистр, донастроить отчёт

Будет преимуществом

• Опыт с УТ 11 (как более простой аналог оперконтура ERP)
• Сертификаты 1С («Профессионал» или «Специалист-консультант» по ERP)
• Понимание смежных блоков (регламентированный учёт, закупки, производство)
• Опыт настройки интеграций (обмены с сайтами, маркетплейсами, CRM)

Чего НЕ нужно

• Мы НЕ ищем «архитектора», который проектирует с нуля и уезжает на следующий проект
• Мы НЕ ищем менеджера, который управляет подрядчиками
• У нас НЕТ команды аналитиков, которой надо управлять
• Вам не придётся заниматься пресейлами и продажами

Условия работы

Формат

• Либо полная удалённая работа, либо гибрид если хочется побыть в коллективе (редкие командировки 1-2 дня в квартал)
• Рабочий день по МСК (8:00–17:00), гибкое начало в разумных пределах

Зарплата

• Фиксированный оклад + переменная часть от актированных часов (в том числе за задачи на абонентском обслуживании)
• Обсуждаем индивидуально. Ориентир для сильного кандидата — от 150 000 ₽ на руки

Проекты и загрузка

• Стабильная загрузка на абонентском обслуживании текущих клиентов
• Долгосрочный формат работы (не «на проект», а «в команду»)
• Возможность участвовать в новых внедрениях — по желанию и при наличии времени

Команда

• Небольшой коллектив — быстрое принятие решений, без бюрократии
• Прямой доступ к руководителю проектов и генеральному директору

Техника — на вашей, если устраивает. Компенсируем при необходимости.

Дополнительно — компания аккредитована, возможна IT-ипотека.

Почему стоит откликнуться

• Стабильность — не «проект закончился — ищи новый», а долгосрочная работа с постоянными клиентами
• Реальная ответственность — вы будете ответственным за абонентское сопровождение оперативного контура для нескольких заказчиков
• Живая работа — не очередной шаблонный проект, а реальные задачи от реальных людей
• Без бюрократии — не нужно согласовывать каждый вопрос с несколькими уровнями руководства
• Рост — в небольшой компании можно дорасти до ведущего аналитика или руководителя направления
• IT-ипотека — компания аккредитована

Как откликнуться

Присылайте резюме на почту или в личные сообщения. В сопроводительном письме обязательно ответьте на два вопроса:

1. Какой самый сложный кейс по оперативному учёту (продажи/склад/заказы) вы решили на 1С:ERP или КА?
2. Что для вас важнее — стабильная работа на поддержке или новые проекты с нуля? Почему?