Администратор службы приёма и размещения в эко-парке "Вереск"

Загородный эко‑парк «Вереск» — место единения с природой и премиального отдыха — ищет администратора службы приёма и размещения. Мы создаём пространство, где каждый гость получает незабываемые впечатления, и ищем в команду профессионала, готового вместе с нами формировать новые стандарты эмоционального и премиального сервиса.

Почему стоит присоединиться к нам?

- Достойный доход: заработная плата от 70 000 рублей на руки.

- Гибкий график на выбор: 2/2 (с 11:00 до 22:00) или 1/3 — мы ценим баланс работы и личной жизни.

- Официальное оформление по ТК РФ — полная социальная защищённость.

- Бесплатное питание во время смены.

- Униформа предоставляется — вам не нужно беспокоиться о деловом гардеробе.

- Удобный трансфер до эко‑парка и обратно от ст. м. «Пионерская» — экономьте время и силы на дорогу.

- Возможность работать в уникальной локации — среди живописной природы, вдали от городской суеты.

- Перспективы профессионального роста в динамично развивающемся эко‑проекте премиум‑класса.

Ваши задачи:

- профессионально принимать и размещать гостей, создавая с первой минуты атмосферу гостеприимства;

- регистрировать гостей в системе Travelline;

- работать с контрольно‑кассовой машиной (ККМ);

- вести работу в программе Yclients;

- консультировать гостей об услугах эко‑парка, предлагать дополнительные опции и продавать номера;

- оперативно обрабатывать входящие звонки от проживающих гостей;

- внимательно работать с запросами, пожеланиями и жалобами гостей — превращать любой запрос в возможность проявить заботу;

- соблюдать корпоративные стандарты сервиса и внутренние процедуры;

- грамотно вести отчётность при закрытии смены и передаче дел коллеге.

Мы ждём от вас:

- опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года (отели, гостиницы, курортные комплексы);

- ответственность и исполнительность — мы доверяем вам первое впечатление гостя о «Вереске»;

- стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;

- желание развиваться в индустрии гостеприимства и расти вместе с компанией;

- грамотную устную речь и безупречные коммуникативные навыки — вы лицо нашего эко‑парка;

- клиентоориентированность и искреннее желание делать отдых гостей незабываемым.

Как откликнуться:

Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо с рассказом о вашем самом запоминающемся опыте работы с гостями через форму на hh.ru Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней для приглашения на собеседование.

Ждём ваши заявки — давайте вместе создавать исключительный опыт для гостей «Вереска»!