Старший администратор мини-отеля

• Регистрация эффективной работы службы приема и размещения гостей согласно стандартам гостиницы
• Обеспечение высокого уровня размещения и обслуживание гостей
• Контроль расходов, организация закупок и своевременных списаний тмц
• Подбор, адаптация, обучение, мотивация администраторов
• Организация работы персонала, распределение обязанностей, составление графиков работы, проведение инструктажей и обучения
• Обеспечение непрерывного взаимодействия со всеми службами отеля для полноценного и качественного обслуживания гостей
• Проверка состояния номеров и контроль горничных
• Контроль и проверка работы и отчетов администраторов
• Работа с кассой, оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчетности
• Составление ежемесячного отчета по отелю
• Взаимодействие с руководителями
• Взаимодействие с гостями: информирование, помощь в решении проблемных ситуаций, связанных с проживанием
• Разрешение спорных ситуаций
• Работа в программе Контур.Отель

• Образование: среднее, высшее или неполное высшее
• Опыт работы: только с опытом работы (от 1-3 года)
  ПК: работа в программе Контур.Отель и Travelline как преимущество
• Умение обращаться с офисной техникой и компьютером
• Опыт работы в сфере гостеприимства
• Аккуратность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в большим объемом информации
• Знание делового этикета

Условия:

• Сменный график 1/3, имеется возможность подработки
• с 10:00 до 10:00

Вакансия открыта на должность старшего администратора с оплатой от 80 000 и графиком 1/3 (сутки работайте, трое отдыхаете)

Испытательный срок 2 месяца в качестве администратора и оплатой выхода 5 000 смена.

Более подробная информация - при собеседовании