Клиентский менеджер / Account Manager (IT/Телеком)

АО «Связь» — аккредитованная IT-компания, успешно работающая на рынке информационных технологий Российской Федерации с 2003 года.

Мы разрабатываем и внедряем современные телекоммуникационные решения и программные продукты для бизнеса и государственных структур. География проектов компании охватывает более 100 городов РФ.

Наш флагманский продукт Wi-Fi.Click используется в тысячах объектов по всей России: в ритейле, банках, промышленности, HoReCa и корпоративном секторе.

Сейчас мы ищем клиентского менеджера, который станет связующим звеном между компанией и нашими заказчиками, обеспечивая высокий уровень сервиса и долгосрочные партнерские отношения.

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов компании;
• Контроль реализации проектов и коммуникация с заказчиком;
• Проведение встреч, переговоров и ВКС;
• Подготовка коммерческих предложений и дополнительных услуг;
• Координация внутренних подразделений компании;
• Контроль сроков исполнения задач и договоренностей;
• Работа с документацией, договорами и закрывающими документами;
• Поддержка клиентов после запуска проектов;
• Развитие действующих клиентов и допродажа услуг компании;
• Работа в ERP/CRM системах и ЭДО.

Требования:

• Опыт работы с клиентами в B2B сегменте;
• Коммуникабельность и клиентоориентированность;
• Умение вести деловую переписку и переговоры;
• Навыки многозадачной работы;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Умение быстро ориентироваться в задачах и информации;
• Стрессоустойчивость и грамотное планирование рабочего дня;
• Опыт работы в IT, телекоме или интеграционных компаниях будет преимуществом;
• Опыт работы с CRM/ERP системами приветствуется.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• Оклад + премии + KPI;
• Прозрачная система мотивации;
• Обучение продуктам компании;
• Возможность профессионального роста;
• Работа с крупными федеральными заказчиками;
• Комфортный офис в Санкт-Петербурге;
• Молодой и дружный коллектив;
• График работы 5/2.

С уважением,
Команда Wi-Fi.Click