Главный системный аналитик (ИИ помошник)

Чем предстоит заниматься: Работа с мобильным приложением Сбербанк Онлайн и ИИ-сценариями для агентов и помощника.

Обязанности

• Собирать, анализировать и формализовать требования к развитию продукта
• Описывать пользовательские сценарии в мобильном приложении
• Прорабатывать ИИ-сценарии для агентов/llm-приложений
• Описывать бизнес-процессы, интеграции, API и взаимодействие фронтенда с бэкендом
• Готовить постановки задач для разработки, тестирования и смежных команд
• Анализировать логи, метрики, мониторинг и поведение пользователей
• Выявлять узкие места в функциональности продукта и предлагать улучшения
• Участвовать в проработке UX/UI вместе с продуктом, дизайном и разработкой
• Работать с заказчиком, уточнять требования и согласовывать решения
• Вести документацию в Confluence и задачи в Jira

Требования

• Понимание клиент-серверной архитектуры и взаимодействия бэкенда и фронтенда
• Опыт от 5 лет в роли системного аналитика
• Понимание микросервисной архитектуры
• Понимание принципов работы ИИ-помощников, чат-ботов или диалоговых сценариев
• Навыки анализа логов и показателей мониторинга
• Сбор требований к разработке продукта, анализ требований, понимание UX/UI
• Умение работать с заказчиком
• Опыт анализа функциональности для выявления узких мест в продукте
• JSON, UML, XML, REST, SQL, BPMN, ER-диаграммы
• Постановка требований к ИТ-решениям и интеграции нескольких систем
• Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Agile-фреймворки
• Умение описывать пользовательские сценарии, edge cases и ошибки
• Опыт написания спецификаций, user stories, acceptance criteria
• Навык описания логики диалогов: интенты, ответы, переходы, ограничения, fallback-сценарии
• Умение проверять качество ИИ-сценариев: полнота ответа, корректность, безопасность, понятность для пользователя
• Понимание жизненного цикла разработки ПО

Будет плюсом:

• Опыт работы с мобильными приложениями
• Опыт в финтехе, банках или продуктах с высокой нагрузкой
• Понимание RAG, LLM, промптов и базовых принципов работы ИИ-агентов
• Умение работать с аналитикой пользовательских действий и продуктовых метрик

Условия

• только офисный формат работы м. Кутузовская (из Москвы)
• срочный трудовой договор (сотрудник уходит в декрет), по результатам работы готовы обсуждать варианты
• помощь наставника на старте работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр заработной платы
• современный офис на Кутузовском проспекте с зонами отдыха и спортзалом
• обширная корпоративная библиотека курсов для профессионального развития, возможность обучения за счет компании
• корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
• официальное оформление по ТК РФ
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа