Диспетчер в медицинский центр

В клинику "УНИКА+" психиатрии и наркологии, в подразделение СМП открыта вакансия на должность:

ДИСПЕТЧЕР (в колл-центр)

Требования:

•⁠ ⁠опыт работы диспетчером СМП или администратором колл-центра.

•⁠ ⁠навыки общения с наркологическими пациентами.

•⁠ ⁠коммуникативные навыки с родственниками наркологических пациентов.

•⁠ ⁠умение работать в команде.

ОБЯЗАННОСТИ:

•⁠ ⁠прием и обработка заявок (по протоколу!) на вызов скорой мед.помощи на дом по профилю наркологии.

•⁠ ⁠формирование заявок и распределение бригадам СМП.

•⁠ ⁠контроль работы бригад СМП по протоколу.

•⁠ ⁠выпуск на линию бригад СМП и закрытие смены.

•⁠ ⁠наполнение укладки по накладной.

•⁠ ⁠телефонное консультирование пациентов наркологического профиля.

•⁠ ⁠знания об оказание мед.помощи на дому согласно установленным стандартам

•⁠ ⁠выстраивание логистики при госпитализации по СМП в стационар

•⁠ ⁠проверка документации (карта вызова, сопроводительный лист, договора..)

•⁠ ⁠звонки контроля качества.

•⁠ ⁠ведение базы.

Условия:

•⁠ ⁠оформление официальное.

•⁠ ⁠базовые знания о лечении алкоголизма и наркомании , либо готовность к обучению!

•⁠ ⁠испытательный срок 1 мес.

•⁠ ⁠зарплата на период испытательного срока 1-2 мес. от 80 000 руб., далее от 100 000 руб. + большая система бонусов

•⁠ ⁠выплата заработной платы еженедельно, бонусы выплачиваются 2 раза в месяц (ЗАДЕРЖЕК НЕ БЫВАЕТ)

•⁠ ⁠график 1/2, 2/2 с 9.00

•⁠ ⁠работать строго по внутреннему протоколу

•⁠ ⁠бесплатное питание на смене