Комьюнити-менеджер

Братство — это закрытая среда для сильных русскоговорящих предпринимателей, которые уже чего-то добились, но не хотят останавливаться на достигнутом. К нам приходят люди, у которых уже есть бизнес, опыт, деньги, статус или серьезная амбиция. Но им важно не просто познакомиться с новым окружением или сходить на красивое событие. Им нужна среда, где можно честно обсуждать сложные решения, проверять свои идеи, получать сильную обратную связь и двигаться дальше.

Мы ищем комьюнити-менеджера, который будет отвечать за операционное сопровождение встреч, участников, коммуникаций и отчетности внутри проекта.

Это роль человека, который обеспечивает, чтобы все форматы проходили вовремя, участники были проинформированы, материалы собраны, посещаемость зафиксирована, обратная связь получена, а команда видела актуальную картину по каждому участнику.

Операционное сопровождение встреч и форматов

Комьюнити-менеджер отвечает за подготовку и проведение всех регулярных форматов Братства:

согласование дат встреч с участниками, модераторами, экспертами и командой;
бронирование помещений для офлайн-встреч;
организация кейтеринга и технического сопровождения;
подготовка Zoom / онлайн-комнат для онлайн-форматов;
коммуникация с экспертами и спикерами;
сбор необходимых документов, счетов, актов и закрывающих материалов;
подготовка и публикация анонсов;
отправка напоминаний участникам;
сопровождение мероприятий офлайн и онлайн;
сбор и систематизация материалов после встреч;
ведение библиотеки материалов Братства.

Что важно в этой роли

Нам нужен человек, который:

умеет держать порядок в деталях;
не теряет задачи и договоренности;
быстро отвечает и не исчезает;
спокойно работает с предпринимателями высокого уровня;
умеет быть вежливым, но собранным;
не боится организационной рутины;
умеет работать с таблицами, чатами, документами и календарями;
понимает, что премиальный сервис начинается не с пафоса, а с точности;
может самостоятельно доводить задачу до результата;
не ждет постоянных напоминаний;
видит, где участнику нужна помощь, а где достаточно четкой инструкции.

⸻

Требования

Опыт в комьюнити-менеджменте, event-координации, клиентском сервисе, образовательных программах или бизнес-клубах.
Умение работать с календарями, таблицами, чатами, CRM / базами участников.
Грамотная письменная и устная коммуникация.
Высокая организованность.
Внимательность к деталям.
Умение работать с несколькими параллельными форматами.
Готовность сопровождать офлайн-мероприятия в Москве.
Спокойствие в коммуникации с требовательной аудиторией.

⸻

Будет преимуществом

Опыт работы с предпринимательскими сообществами.
Опыт организации мастер-майндов, форум-групп, стратегических сессий или закрытых мероприятий.
Понимание премиального клиентского сервиса.
Опыт работы с экспертами, спикерами и модераторами.
Навык ведения отчетности по мероприятиям и участникам.

⸻

Формат работы

Город Москва.
Гибридный формат, но с обязательным присутствием на офлайн-встречах.
Полная вовлеченность в проект.
Постоянная коммуникация с управляющим партнером, модераторами, отделом продаж и участниками.
Стартовая компенсация обсуждается, ориентир — от 100 000 рублей в месяц в зависимости от опыта и уровня самостоятельности.

Контактное лицо Артем Хромых @the_khromykh