Администратор в стоматологическую клинику

Привет! Клиника «Прима‑Дент» — приглашает в команду администратора. Мы находимся в удобном месте с парковкой, оснащены современным оборудованием и стремимся к полной загруженности за счет грамотных маркетинговых и медицинских решений.

Мы будем рады работать вместе, если вы:

• относитесь к пациентам так, как хотели бы, чтобы относились к вам;

• полны сил и всегда готовы улыбнуться пациенту;

• заботитесь о здоровье и благополучии людей и стремитесь, чтобы пациент остался доволен и вернулся к нам снова;

• энергичны, позитивны и доброжелательны — даже в непростых ситуациях;

• нацелены на достойный доход;

• легко находите общий язык с людьми;

• хотите участвовать в развитии учреждения, которое возвращает людям здоровье и радость жизни.

Обязанности

• встречать и сопровождать пациентов от гардероба до оплаты услуг;

• принимать входящие звонки и вести запись на первичный прием;

• грамотно отвечать на вопросы пациентов о стоматологических услугах;

• готовить и оформлять документацию;

• формировать отчеты;

• работать с кассой и вести пациентов в программах «Айдент» и AmoCRM;

• обзванивать пациентов в день их приема;

• совершать обзвоны базы прошлых пациентов;

• заказывать канцтовары и предметы быта для клиники.

Требования к кандидату

• дружелюбное и заботливое отношение к пациентам, искреннее желание помочь;

• ответственное отношение к обязанностям и строгое соблюдение стандартов сервиса;

• грамотная речь и умение четко формулировать мысли;

• готовность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки;

• пунктуальность: своевременное открытие клиники утром и участие в собраниях вечером;

• опыт работы в стоматологии — будет преимуществом;

• знание программ «Айдент», AmoCRM — будет преимуществом.

Условия работы

• бесплатное обучение: основам медицинского сервиса и навыкам общения с пациентами;

• удобный сменный график работы — 2/2;

• скидки на лечение для сотрудников и их ближайших родственников (предоставляются с 6‑го месяца работы);

• прозрачная заработная плата (оклад + премии), без задержек и неожиданных вычетов;

• официальное оформление по ТК РФ;

• адекватное руководство, открытое к диалогу и рациональным предложениям;

• возможности карьерного роста — до старшего администратора или управляющего;

• испытательный срок — 3 месяца.

Присоединяйтесь к команде «Прима‑Дент» — давайте расти и развиваться вместе!