Консультирование клиентов: встреча посетителей, выявление потребностей, грамотная и честная консультация по видам работ, срокам и регламенту технического обслуживания;
Ведение клиентской записи: формирование удобного графика загрузки сервиса, запись клиентов на удобное время, контроль предварительной записи;
Составление заказ-нарядов: точное и быстрое оформление документации, расчет итоговой стоимости с учетом работ и запчастей;
Расчет стоимости: умение оперативно производить предварительный и финальный расчет стоимости работ, прозрачное согласование бюджета с клиентом;
Подбор запчастей: помощь в подборе необходимых запасных частей и расходных материалов, взаимодействие с отделом снабжения;
Работа с возражениями: решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами, поиск компромиссов и сохранение лояльности к компании;
Требования:
Опыт работы в должности мастера-приемщика, мастера-консультанта или автослесаря будет вашим ключевым преимуществом;
Знание устройства и принципов работы современных автомобилей, основных видов ремонта и ТО;
Уверенный пользователь ПК (опыт работы в специализированных программах автоучета — будет плюсом);
Грамотная устная и письменная речь, способность простым языком объяснять сложные технические моменты;
Навык быстрого счета и умение четко обосновать стоимость услуг;
Стрессоустойчивость, доброжелательность и искреннее желание помогать людям;
Условия:
Официальное трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
Уровень дохода от 100 000 рублей без задержек. Ваш заработок напрямую зависит от вашей вовлеченности, мы это приветствуем;
Комфортный и предсказуемый график 5/2, позволяющий планировать личное время;
Работу в современном, хорошо оборудованном автокомплексе с дружным коллективом профессионалов;
Адрес в шаговой доступности для жителей Агаповки и района.