Менеджер клиентской поддержки интернет-магазина

Присоединяйтесь к одному из самых больших департаментов компании Сима-ленд — Департаменту продаж!

Мы ищем энергичного, целеустремлённого и коммуникабельного менеджера по продажам, готового расти вместе с командой и делать реальный вклад в развитие бизнеса.

Здесь работают 700+ амбициозных профессионалов, которые каждый день продают по всей России товары народного потребления:

• эффективно ведут переговоры с крупным бизнесом и помогают зарабатывать благодаря нашим брендам,
• оперативно отвечают на вопросы клиентов и производят отгрузки товара по всем направлениям.

Мы не просто продаём — мы работаем в 8 федеральных округах, ездим в командировки, устраиваем мозговые штурмы и отмечаем каждое достижение, а ещё участвуем в масштабных корпоративных мероприятиях компании.

Наши пожелания к вам:

• Уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность.
• Умение слушать и слышать клиента.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов, сделавших заказ в интернет-магазине.
• Консультация клиентов по срокам и условиям доставки, альтернативным вариантам, оплате.
• Сбор обратной связи по полученному заказу.
• Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с заказом.

От нас:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• График: 2/2 с 09:00 до 21:00, офисный формат (если смена выпадает на выходной день, то работа удалённо из дома).
  На время обучения график 5/2 офисный формат с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье и праздники — ваши выходные.
• Стабильную зарплату дважды в месяц.
• Система наставничества. Рядом будет опытный коллега, который всё покажет и расскажет.
• Команда, на которую можно положиться. Коллеги всегда подскажут, поддержат и помогут разобраться — особенно в начале пути.
• Профессиональный и карьерный рост.
• Бесплатный корпоративный транспорт. Забираем из всех районов Екатеринбурга и ближайших городов (в радиусе 100 км).
• Просторная и охраняемая парковка.
• Тренажёрный зал прямо в офисе. Бесплатный доступ + штатный тренер.
• Оптовые цены на всё. Покупайте товары в нашем гипермаркете и интернет-магазине по закупочным ценам.
• Офис мечты. Современный, светлый, с зонами для концентрации, отдыха и общения, переговорными комнатами, кинотеатром для презентаций и обучения.
• Собственное кафе + доставка завтраков и обедов в офис.