Координатор сервисного центра

Группа компаний «Амрита» — это инновационная экосистема в сфере стоматологии, включающая несколько ключевых направлений:

Оптово-розничная торговля стоматологическими материалами, инструментами и оборудованием.

Сервисный центр, обеспечивающий надежное обслуживание и поддержку стоматологического оборудования.

Учебный центр, где специалисты могут повышать свою квалификацию и осваивать новые навыки.

Магазин медицинской одежды, включая пошив и продажу стильных и удобных моделей для медицинских работников.

Приглашаем в команду профессионалов Координатора сервисного центра.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов.

• Прием в ремонт и выдача медицинского оборудования клиентам;

• Выставление счетов и подготовка закрывающих документов, УПД в 1С, ЭДО;

• Оперативное решение возникших вопросов с клиентом;

• Взаимодействие с инженерами сервисного центра;

• Распределение стационарных и выездных работ инженеров;

• Поддержание склада востребованных запчастей;

• Выявление потребностей клиентов в услугах;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;

• Продажи дополнительных услуг и товаров;

• Мелкие административные задачи.

Требования:

• Уверенное знание офисных программ (Excel, Word и т.д.), 1С, Битрикс.

• Высокий уровень грамотности, опыт ведения деловой переписки.

• Умение работать в команде в условиях многозадачности.

• Коммуникабельность, клиентоориентированность.

• Высшее образование (в техническое/инженерное будет преимуществом).

• Опыт работы офис-менеджером, координатором от 1 года.

• Опыт сопровождения клиентов в сфере услуг.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ.

• Белая заработная плата на период испытательного срока 60 000 руб., после 85 000 руб. Выплаты 2 раза в месяц.

• Квартальные премии по итогам работы.

• Оборудованное рабочее место.

• График работы: 5/2, с 09:30 до 18.00, пятница до 17.00.

• Испытательный срок 3 месяца.

• Возможность вертикального и горизонтального роста внутри компании.