Менеджер по сопровождению клиентов

Обработка первичной документации по сделке с покупателем;

сбор комплектов сопроводительных документов по сделкам;

работа с бухгалтерскими документами и документами по отгрузке;

согласование дат и параметров отгрузки;

ведение графиков и реестров по сделкам (оплаты, отгрузки, качество);

контроль выполнения договорных условий с клиентами: сроки поставки, сроки оплаты, предоставление закрывающих документов;

отслеживать состояние обеспечения заказа клиента;

оперативная обработка текущих обращений клиентов;

коммуникация с другими подразделениями для решения текущих вопросов;

отработка рекламаций и конфликтных ситуаций

Высшее образование;

знание основ документооборота;

желание учиться новому и развиваться в экспортной сфере;

владение основами делового этикета и переписка;