Content and Social Media Manager

О роли

Content & Social Media Manager отвечает за контент, коммуникацию бренда и развитие социальных сетей компании.

Ключевая задача роли — создавать контент, который привлекает целевую аудиторию, формирует доверие к продукту и поддерживает рост пользовательской базы и конверсии.

Мы ищем специалиста, который сочетает сильные контент-навыки, понимание digital-среды и способность работать с бизнес-задачами.

С какими задачами вы будете работать

1. Контент и контент-стратегия

● Разработка и реализация контент-плана для digital-каналов
● Создание контента: посты, stories, тексты, визуальные материалы, short-form форматы
● Формирование регулярной и системной контент-коммуникации
● Подготовка контента под продуктовые, сезонные и коммерческие задачи

2. Социальные сети и развитие каналов

● Ведение и развитие Instagram, Telegram, LinkedIn и других площадок
● Рост целевой аудитории и вовлечённости
● Работа с удержанием аудитории и регулярностью касаний
● Анализ эффективности контента и поведения аудитории

3. Поддержка Growth / Acquisition направления

● Адаптация контента под рекламные кампании
● Подготовка креативов и сценариев для performance-задач
● Участие в тестировании гипотез совместно с Digital Marketing Manager
● Использование контента как инструмента привлечения пользователей и повышения конверсии

4. Коммуникация бренда и доверие

● Поддержание единого tone of voice бренда
● Понятная и последовательная подача продукта для аудитории
● Работа с доверием через контент-коммуникацию
● Раскрытие ключевых пользовательских вопросов (оплата, сервис, процесс покупки, преимущества продукта)

5. Работа с продуктом и бизнесом

● Взаимодействие с маркетинговой, продуктовой и CX-командой
● Перевод бизнес-задач и пользовательских болей в контентные решения
● Участие в формировании позиционирования и коммуникационной стратегии
● Поддержка запусков, новых направлений и инициатив компании

6. Локализация и качество контента

● Адаптация контента под локальный рынок Узбекистана
● Обеспечение корректной коммуникации
● Контроль качества текстов, формулировок и визуальной подачи
● Формирование единых стандартов CTA, рубрик и коммуникационных шаблонов

Что для нас действительно важно

● Опыт работы в SMM / content marketing / social media от 2 лет
● Сильные навыки копирайтинга и структурной подачи информации
● Понимание принципов работы Instagram, Telegram, LinkedIn
● Опыт создания контента, который влияет не только на охваты, но и на результат
● Понимание digital-маркетинга и роли контента в воронке привлечения
● Умение быстро работать в динамичной среде
● Внимание к качеству коммуникации и деталям
● Понимание локального контекста Узбекистана
● Обязательное владение русским языком
● Знание узбекского и английского языков будет плюсом

Будет плюсом

● Владение узбекским и русским языками
● Опыт в travel-tech, e-commerce, marketplace или сервисных продуктах
● Опыт работы в связке с performance-командой

KPI роли

● Рост целевой аудитории в digital-каналах
● Engagement и качество вовлечения
● Переходы из контента в продукт
● Эффективность контента в рекламных кампаниях
● Регулярность и качество контент-производства
● Вклад контента в узнаваемость и доверие бренда

Что вы получите в этой роли

● Возможность влиять на коммуникацию растущего digital-продукта
● Работа в связке с growth и performance-направлением
● Участие в формировании бренда на рынке Узбекистана
● Высокий уровень самостоятельности и ownership
● Возможность выстроить сильную контент-функцию внутри компании