Мы сеть студий красоты в центре Москвы в поиске управляющей, которая обеспечит безупречную работу филиала, выполнение финансовых планов и эталонный уровень сервиса. Мы ищем проактивного лидера, готового закрывать операционные, административные и клиентские задачи.
Обязанности: - Полное управление студией: контроль персонала (мастера, администраторы, уборщицы), графиков, внешнего вида, чистоты и СЭС.
- Контроль и влияние на ключевые показатели студии (план по выручке и KPI )
- Операционные задачи: приём поставок, выдача формы, работа с документацией
- Подготовка и сдача отчетностей
- Работа с персоналом: стажировка, адаптация, наставничество, организация обучений
- Клиентский сервис: поддержание репутации, решение конфликтов
- Взаимодействие с ремонтными и диспетчерскими службами
Требования: - Опыт управления студией красоты в бизнес сегменте от 1 года.
- Понимание финансовых показателей, KPI, умение работать с планами выручки.
- Знание санитарных норм, документооборота (договоры, журналы, медкнижки).
- Навык работы в Excel/Google документами YCLIENTS (АМО и др. приветствуется).
- Лидерские качества, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Условия:
- График: 5/2 (полный день на студии 8 часов (временной отрезок плавающий)).
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Зарплата: оклад + % от выполнения планов
- Оплачиваемый отпуск и больничный.
Мы ценим инициативность — ваши идеи по улучшению работы студии всегда будут услышаны. Готовы рассмотреть кандидатов с опытом наставничества и построения сильных команд.