Менеджер по туризму

КРАСКИ.ДЕТИ уже 11 лет организует поездки для детей, школьных групп и семей.

За это время мы стали одной из сильных туристических компаний в своём направлении и сейчас открываем новое направление — KRASKI.TRAVEL.

Это взрослые и семейные туры: путешествия по России, отдых на море, горы, экскурсионные программы, готовые турпакеты и индивидуальные подборы под запрос клиента.

Заявок становится всё больше, и мы уже не справляемся своими силами. Поэтому ищем в команду опытного менеджера по туризму, который умеет не просто «отвечать клиентам», а доводить заявку до сделки.

Чем предстоит заниматься

Работать с входящими заявками по взрослым и семейным турам.

Выявлять потребности клиента: куда хочет поехать, состав семьи, бюджет, даты, формат отдыха, ожидания от поездки.

Подбирать и быстро составлять туры: отели, маршруты, экскурсионные программы, трансферы, дополнительные услуги.

Работать как с готовыми турпродуктами, так и с индивидуальными запросами.

Вести клиента от первого обращения до оплаты и завершения сделки.

Общаться с отелями, партнёрами, туроператорами и поставщиками услуг.

Работать в CRM, фиксировать всю информацию по клиенту и сделке.

Помогать развивать новое направление КРАСКИ TRAVEL вместе с нами.

Кого мы ждём

Нам нужен человек строго с опытом работы в туризме от 2 лет.

Важно, чтобы вы:

понимали, как устроен туристический рынок;

умели работать и с отелями, и с турами;

знали, как быстро подобрать хороший вариант под запрос клиента;

умели продавать не давлением, а через понимание потребности;

доводили клиента до результата, а не просто отправляли подборки;

были внимательны к деталям, срокам и договорённостям;

умели работать с большим количеством заявок;

говорили с клиентами уверенно, грамотно и спокойно.

Будет преимуществом

Опыт работы в турагентстве или у туроператора.

Понимание семейного отдыха, экскурсионных туров, туров по России.

Опыт составления индивидуальных маршрутов.

Умение работать с отельными базами, агрегаторами, CRM.

Опыт продаж по телефону, WhatsApp, мессенджерам.

Что мы предлагаем

Работу в компании с историей и сильной репутацией — КРАСКИ.ДЕТИ уже 11 лет возит детей и семьи по России.

Новое перспективное направление — КРАСКИ TRAVEL.

Входящие заявки, которые уже есть.

Возможность работать с интересными турами, а не только с шаблонными пакетами.

Поддержку команды, базу партнёров и сильный бренд.

Рост вместе с новым направлением.

Доход обсуждается индивидуально: оклад + процент от продаж.

Важно

Мы ищем не новичка на обучение с нуля, а человека, который уже работал в туризме и понимает, как вести клиента, подбирать тур и закрывать сделку.

Если у вас есть опыт в туризме от 2 лет и вы хотите развиваться в новом сильном направлении — будем рады познакомиться.

Откликнитесь на вакансию и коротко расскажите о своём опыте: где работали, с какими турами и направлениями, какие были результаты в продажах.