Оператор центра первичного контакта / Специалист по работе с собственниками недвижимости

Оператор центра первичного контакта / Специалист по работе с собственниками недвижимости

Минск, улица Кирова, 8

Метро: Вокзальная

Описание вакансии

«Твоя столица» — одно из крупнейших агентств недвижимости Беларуси с 30-летней историей. Мы создаем собственный центр первичного контакта для работы с собственниками недвижимости, входящими заявками и контролем качества сервиса.

Наша задача — не “агрессивные продажи”, а грамотная коммуникация, назначение встреч и помощь клиенту в первом контакте с компанией.

Чем предстоит заниматься:

  • Звонить собственникам недвижимости;

  • Работать с базой объявлений и входящими заявками;

  • Выявлять интерес клиента и назначать встречи;

  • Передавать клиента риэлтору;

  • Работать в CRM;

  • Фиксировать результаты звонков;

  • Делать повторные контакты;

  • Участвовать в обучении и разборе звонков;

  • Проводить опросы качества после сделки

Что для нас важно?

Подойдет опыт в таких направлениях как:

  • call-центр;

  • клиентская поддержка;

  • банки;

  • страхование;

  • сервис;

  • гостиницы;

  • администрирование;

  • продажи по телефону

Опыт в недвижимости не обязателен — обучим!

Hard Skills

  • Опыт телефонной коммуникации;

  • Умение работать с CRM или готовность быстро обучиться;

  • Грамотная письменная и устная речь;

  • Навыки деловой коммуникации;

  • Базовая компьютерная грамотность;

  • Умение фиксировать информацию и вести комментарии;

  • Навык работы с большим количеством звонков

Soft Skills

  • Спокойная и уверенная коммуникация;

  • Вежливость;

  • Эмпатия;

  • Стрессоустойчивость;

  • Ответственность;

  • Внимательность;

  • Терпение;

  • Умение слушать клиента;

  • Дисциплина;

  • Позитивный настрой

Мы точно не сработаемся, если Вы:

  • Любите конфликтовать с клиентами;

  • Давите и спорите в разговоре;

  • Не готовы работать по процессам;

  • Не любите CRM и фиксацию информации;

  • Не умеете сохранять спокойствие в сложных разговорах

Мы предлагаем:

  • Работу в известном бренде недвижимости;

  • Обучение рынку недвижимости и коммуникациям;

  • Понятную систему адаптации;

  • Современную CRM и телефонию;

  • Официальное оформление;

  • Оклад + бонус за результат;

  • Возможность карьерного роста;

  • Команду с сильной системой и понятными процессами;

  • Современный офис в самом сердце города;
  • Бесплатный тренажерный зал

* вакансия, планируемая к созданию и/или замещению(перспективная)

Навыки
  • Грамотная речь
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Работа в команде
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки продаж
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АН Гарант Недвижимость

Специалист CALL-центра

АН Гарант Недвижимость

  • Минск

  • до 3000 BYR

Рекомендуем
Тэксод Технолоджиз
  • Минск

  • до 3500 BYR

Рекомендуем
МКР Диджитал
  • Минск

  • до 4600 BYR

Мир фитнеса
  • Минск

  • до 3500 BYR

Альтонель
  • Минск

  • от 2000 BYR

Альтонель
  • Минск

  • от 2000 BYR

Еврофасадсервис
  • Минск

  • от 2800 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию