Оператор на телефоне / Специалист по сбору отзывов о врачах

НаПоправку — один из лидеров российской цифровой медицины.

Мы создаем сервисы, которые помогают людям быстрее находить хороших врачей, записываться на прием без лишнего стресса и получать медицинскую помощь тогда, когда это нужно. Наша цель — сделать так, чтобы болезнь занимала как можно меньше места в жизни человека.

Сегодня НаПоправку — это:

• Запись к врачам — удобный поиск проверенных врачей и онлайн-запись в несколько кликов;

• Телемедицинский сервис «НаПоправку Плюс» — круглосуточный доступ к хорошим врачам онлайн;

• «Трекер здоровья» — сервис, разработанный вместе с врачами, который с помощью AI помогает формировать здоровые привычки на основе ваших данных.

Нам уже 12 лет, нас более 300 человек, но мы сохраняем дух стартапа: быстро принимаем решения, не боимся экспериментировать и берем ответственность за результат.

Чтобы наш сервис был максимально полезным, мы стремимся получить как можно больше отзывов о врачах от пользователей, записавшихся через наш сайт. Для этой цели мы ищем Специалиста по сбору отзывов о врачах, который сможет удаленно совершать звонки нашим пользователям и получать от них развернутые отзывы о посещении врача.

Что надо делать:

• Проводить телефонный разговор с пользователем с целью получения развернутого отзыва о враче, к которому человек обращался.

Эта позиция для тебя, если:

• У тебя четкая дикция и грамотная речь;
• Ты легко идешь на контакт с незнакомыми людьми;
• Спокойно относишься к отказам от общения по телефону;
• Умеешь быстро ориентироваться в разговоре, направляя диалог в нужное русло;
• Можешь быстро "погуглить" описание медицинской услуги и разобраться в общих чертах, чтобы сформулировать более конкретные вопросы для собеседника;
• Не испытываешь проблем с самоорганизацией;
• Умеешь работать с Google Docs, готов осваивать новое ПО;
• У тебя есть возможность находиться в тихом помещении, а также имеется компьютер или ноутбук с гарнитурой и стабильной работой интернета.

Что мы можем тебе предложить:

• Удаленную занятость (на дому). Ты сам выбираешь дни и часы, в которые тебе комфортно выполнять задачи, в интервале 11:00-19:00 по будням и/или выходным дням;
• Почасовая оплата (ставка 300 руб./час до вычета НДФЛ + премии по результатам работы);
• Оформление по договору ГПХ или в качестве самозанятого лица (у нас есть система электронного документооборота, что очень удобно при подписании договора и актов:))

Из сопроводительного письма мы будем рады узнать, почему тебя заинтересовала эта вакансия :)