Product Manager / Продакт‑менеджер — VPN‑холдинг

О нас

Мы — VPN‑холдинг с несколькими брендами. VPN сейчас — одна из самых востребованных и динамичных ниш в РФ: это работа на передовой, с продуктом, который нужен десяткам миллионов людей в стране. Масштаб: сотни тысяч активных пользователей и несколько продуктов в портфеле.

Зачем

Сейчас продукт во многом завязан на владельце: он сам ставит задачи разработке, держит в голове приоритеты и принимает ключевые решения. Нам нужен сильный продакт, который заберёт один из ключевых VPN‑проектов холдинга целиком на себя — отвечать за стратегическое развитие, стабильную работу сервиса и рост ключевых метрик. По сути — стать центральным звеном между пользователями, разработкой, поддержкой, маркетингом и бизнесом.

Задачи первого этапа

• Аудит продукта: что работает, что ломается, где теряем пользователей и деньги.

• Навести порядок в бэклоге и собрать продуктовый roadmap с учётом пользовательских потребностей и бизнес‑целей.

• Выстроить регулярную работу с разработкой: процессы, релизы, контроль качества, исправление багов.

• Собрать систему продуктовых метрик: активация, retention, churn, LTV, CAC, юнит‑экономика.

• Запустить системную работу с обратной связью от отдела сервиса.

Дальше

• Отвечать за стабильную работоспособность сервиса на всех платформах, выявлять узкие места и закрывать их вместе с разработкой.

• Развивать продукт по roadmap: новые фичи, тарифы, улучшения — с понятной гипотезой и измеримым результатом.

• Оптимизировать онбординг, повышать retention, снижать churn.

• Регулярно проводить A/B‑тесты и продуктовые эксперименты.

• Анализировать рынок, конкурентов и тренды в сфере VPN и интернет‑безопасности, синхронизировать развитие продукта с бизнес‑стратегией холдинга.

• Снижать нагрузку на поддержку за счёт продуктовых решений.

Кого ищем

• 3+ лет продакт‑менеджером в B2C digital‑продуктах: IT, SaaS, подписочные сервисы, приложения, финтех, безопасность.

• Опыт управления полным продуктовым циклом: от идеи до реализации и поддержки.

• Опыт работы с мобильными приложениями (iOS / Android) и/или десктоп‑клиентами.

• Понимание подписочной модели и ключевых метрик: активация, retention, churn, LTV, CAC, ARPU.

• Реальные кейсы роста: «было — сделали — стало» в цифрах.

• Навыки работы с аналитикой (SQL, GA или аналоги), умение самому поднять данные и принять решение по цифрам.

• Опыт управления разработкой: постановка задач, приоритизация, релизы, контроль качества.

• Умение приоритизировать и принимать решения в условиях неопределённости.

• Скорость, самостоятельность, готовность работать без регламентов и создавать их с нуля.

Будет плюсом

• Опыт работы с VPN или продуктами в сфере интернет‑безопасности.

• Опыт использования AI‑инструментов и автоматизации продуктовых процессов.

• Навыки продуктовых исследований и пользовательских интервью.

• Английский на уровне чтения технической документации.

Не подойдёт

• Опыт только в больших корпорациях с долгими согласованиями и без личной ответственности за цифры.

• Опыт только в B2B или только в аналитике / проджект‑менеджменте без продуктовой ответственности.

• Тот, кто привык передавать решения «наверх» и ждать ТЗ.

• Первая реакция на проблему — «давайте сделаем большой ресёрч» вместо быстрого теста.

Условия

• Фикс + KPI‑бонус, привязанный к ключевым метрикам продукта.

• Гибрид: удалёнка + регулярные встречи в офисе (Москва, Динамо).

• Прямая работа с владельцем, быстрые решения, высокая автономия.

• Работа на передовой в продукте, который нужен десяткам миллионов людей в РФ.

• Влияние на развитие быстрорастущего цифрового продукта с большим потенциалом.

Как откликнуться

• Заполнить короткую анкету (присылаем в ответ на отклик). Резюме приложить нужно, но смотрим в первую очередь анкету.