Руководитель розничного магазина

Geld — это

бренд, который сочетает в себе, с одной стороны - традиции ювелирного искусства, с другой - инновационные технологии. Мы представляем роскошные, этичные и доступные украшения с лабораторными бриллиантами высочайшего качества и безупречного дизайна и верим, что красота и ценность бриллианта не зависят от его происхождения.

Мы верим, что истинное воплощение роскоши заключается не только в украшениях, но и в сервисе, который превосходит ожидания. Наш успех строится на трех китах: глубокая забота о клиенте, гармоничное управление персоналом и отлаженные, прозрачные внутренние процессы.

Мы ищем:

Лидера с исключительной харизмой, утонченным вкусом и стратегическим мышлением, который возглавит наш премиальный ювелирный бутик. Вы – тот, кто способен не только управлять бизнесом, но и вдохновлять команду, создавать атмосферу гостеприимства и гарантировать высочайший уровень клиентского сервиса, соответствующий статусу нашего бренда.

Что предстоит делать:

• Стратегическое управление: Разрабатывать и реализовывать долгосрочную стратегию развития бутика, направленную на увеличение продаж, лояльности клиентов и укрепление позиций бренда на рынке.
• Клиентоориентированность: Создавать и поддерживать атмосферу исключительного сервиса, внедрять стандарты безупречного обслуживания, работать над повышением удовлетворенности и удержанием премиальных клиентов.
• Управление командой: Формировать, мотивировать и развивать команду профессионалов. Обеспечивать высокий уровень их вовлеченности, профессионального роста и командной работы. Расставлять приоритеты, делегировать задачи и контролировать их выполнение.
• Операционное управление: Организовывать и контролировать бесперебойную работу бутика, включая управление запасами, мерчендайзинг, контроль качества продукции и услуг.
• Финансовое управление: Планировать бюджет, управлять P&L, оптимизировать затраты и обеспечивать достижение плановых финансовых показателей.
• Регламентация и процессы: Систематизировать и совершенствовать рабочие процессы, разрабатывать и внедрять четкие регламенты, инструкции и стандарты, обеспечивая порядок и эффективность во всех аспектах деятельности бутика.
• Маркетинг и PR: Участвовать в разработке и реализации маркетинговых кампаний, направленных на привлечение новой и удержание существующей клиентуры, поддерживать имидж бренда.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете успешный опыт управления премиальным сегментом (retail, fashion, luxury goods) от 3-5 лет. Опыт в ювелирном бизнесе будет значительным преимуществом.
• Обладаете глубоким пониманием психологии премиальных клиентов и умеете выстраивать долгосрочные отношения, основанные на доверии и индивидуальном подходе.
• Имеете сильные лидерские качества, навыки управления командой, умение вдохновлять и мотивировать сотрудников.
• Обладаете развитым системным мышлением, умеете анализировать данные, выявлять закономерности и принимать управленческие решения.
• Умеете создавать и оптимизировать бизнес-процессы, понимаете важность регламентации для стабильности и развития бизнеса.
• Обладаете отличными коммуникативными навыками, грамотной речью и презентабельным внешним видом.
• Свободно владеете русским языком, знание английского будет плюсом.
• Цените эстетику, обладаете хорошим вкусом и пониманием мира роскоши.
  

Что мы предлагаем:

• Возможность возглавить флагманский проект в сфере премиальной розницы.
• Работу с уникальным продуктом высочайшего качества.
• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Работу в дружной и профессиональной команде.
• Прекрасную рабочую атмосферу в стильном пространстве.
  

Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей истории успеха, мы ждем ваше резюме!