Менеджер по работе с клиентами

Компания Штуцен - оптовая платформа автозапчастей, работаем на федеральном рынке более 15 лет, в связи с расширением отдела приглашаем Менеджера работе с клиентами (B2B, В2С). Опыт в сфере автозапчастей не является требованием при наличии опыта в сопровождении клиентов.

Что предстоит делать:

1. Развитие действующих клиентов:

• анализировать продажи существующей базы клиентов, выявлять точки роста;
• реактивировать "спящих" клиентов;
• сопровождать сделки - от звонка/встречи с клиентом до контроля доставки товара и оплаты счетов, контролировать дебиторскую задолженность.

2. Отчетность

• работать в СRM и вести отчетность.

3. Писк и подключение новых клиентов:

• находить клиентов (сервисные станции, автомагазины, автомастерские, автопарки, транспортные компании и т.д.) на территории г. Новосибирска и Новосибирской области (есть возможность привлекать клиентов и на др. территориях при выгодных условиях);
• звонить клиентам;
• сопровождать новых клиентов от регистрации на сайте и подписания договора до поставки товара и оплаты счетов.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт в сопровождении клиентов и продажах (опыт в В2В будет +);
• Навыки эффективной коммуникации;
• Умение самостоятельно планировать своё рабочее время;
• Опыт работы в 1С и любой СRM системе приветствуется (у нас Битрикс24).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство: социальный пакет согласно ТК РФ;
• Стабильность выплат: компания гарантирует своевременную выплату заработной платы регулярно 2 раза в месяц;
• Комфортный баланс труда и отдыха: работа 5/2, с 9 до 18, возможен гибкий подход к режиму работы. После адаптации возможность гибридного формата работы - удаленный/офис.
• Поддержка на старте: участие опытного менеджера продаж в процессе интеграции в должность.
• Заработная плата: на период испытательного срока (2 месяца) - фиксированная выплата (60 000-80 000 руб. в зависимости от опыта). Система мотивации: - % от заказов действующих клиентов; - % за вновь зарегистрированных клиентов, сделавших не менее двух заказов; - % за работу с дебиторской задолженностью.
• Самостоятельность в планировании: вы сами управляете задачами, встречами, в рамках согласованных целей;
• Задачи без лишней бюрократии: только понятный и необходимый минимум отчётности;
• Мы на левом берегу (ул. Петухова 57к3), и также в ближайшее время планируем офис на правом берегу.