Менеджер контактного центра

КГ ЕРМАК – российская IT-компания, аккредитованная в Минцифре. Нам уже более 20 лет.

Мы специализируемся на разработке и поддержке IT-продуктов для бизнеса, таких как справочно-правовые системы «Система Главбух», «Система Юрист», «Система Кадры», «1С» и другие.

Наша компания известна своей надежностью и качеством продуктов, которыми пользуются множество компаний по всей России. Мы являемся платиновыми партнерами компании «Актион».

Мы стремимся создавать инновационные решения, которые помогают бизнесу развиваться и достигать успеха.

Почему открыта вакансия:

В связи с активным ростом и развитием компании мы ищем менеджера в команду контактного центра.

Мы предлагаем Вам:

• Среднемесячный доход от 58 000 р.;

• «Белая» заработная плата;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничные;

• Современный, технически оснащенный офис с рабочим местом, расположенный в пешей доступности от станций метро «Бурнаковская» и «Буревестник»;

• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;

• Дружный и заряженный коллектив, который всегда поддержит и поможет;
• Развитую корпоративную культуру: праздники для сотрудников и их детей, корпоративы, подарки детям к Новому году;
• Оборудованную кухню для приема пищи;
• Квартальные награждения призами и ценными подарками;
• Реальный карьерный и профессиональный рост внутри компании.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять исходящие звонки Клиентам по готовой базе (без поиска в интернете). Мы предоставляем проверенную базу под конкретные задачи;
• Рассказывать о Компании и услугах по предоставленному скрипту, заносить информацию по клиентам в CRM-систему - передавать заявки в отдел продаж;
• Выполнение планов по назначению встреч.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Хорошие коммуникативные навыки, умение убедительно презентовать продукцию;
• Опыт работы в консультировании и call-центре как преимущество;
• Ответственность и желание обучаться и зарабатывать;
• Самоорганизованность, ответственность к выполнению поставленных задач;
• Уверенное владение персональным компьютером. Знание Битрикс24 (как преимущество).

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия для Вас, ждем отклик!

Успехов и до встречи на собеседовании!