Руководитель клиентского сервиса

Автозапчасти и автосервис BERRU

Руководитель клиентского сервиса

Наро-Фоминск, Современная улица, 2

Описание вакансии

BERRU — сеть гипермаркетов автозапчастей и автосервисов. Хочешь развиваться в автобизнесе, не боишься работы и готов с нами покорять вершины, ловить драйв от того, что делаешь — присоединяйся к нашей команде!

Что мы предлагаем:
  • стабильная работа и зарплата (выплаты дважды в месяц);
  • доход напрямую зависит от достигнутых результатов, максимальные выплаты не ограничены;
  • удобный график работы: 5/2, ты сможешь соблюдать баланс между работой и личной жизнью;
  • профессиональное обучение, возможность профессионального и карьерного роста;
  • отличные условия работы: большие светлые помещения, оборудованная столовая;
  • работа в молодой и активной команде профессионалов, корпоративные мероприятия. дополнительная система бонусов: до 40 000 руб при переходе к нам из другой компании в течение недели, до 30 000 руб за каждого приведенного друга;
  • комфортные условия труда: современное рабочее пространство;
  • релокационный пакет для кандидатов также из других регионов при переезде: оплата жилья, помощь с садиком и школой для детей.

Вам предстоит:
  • организация и контроль работы команды клиентского сервиса;
  • анализ обратной связи, работа с жалобами и предложениями;
  • опрос клиентов на предмет удовлетворенности качеством предоставляемых компанией услуг (исходящие звонки);
  • расчет итоговых ежемесячных показателей сотрудников сервиса;
  • оптимизация процессов взаимодействия с клиентами;
  • постановка задач, обучение и мотивация сотрудников;
  • взаимодействие с другими отделами для повышения качества сервиса;
  • подготовка отчётности по ключевым показателям эффективности.

Ты наш человек, если:
  • имеешь опыт управления командой в сфере клиентского сервиса;
  • уверенный пользователь Word и Exсel;
  • способен работать в режиме многозадачности;
  • способен оперативно принимать решения и готовность нести ответственность;
  • умеешь анализировать данные и принимать решения на их основе;
  • обладаешь отличными коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью;
  • готов брать на себя ответственность за результат и развитие команды.

Стань частью нашей команды!
Навыки
  • Управление командой
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Руководство коллективом
  • Деловое общение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лемана ПРО
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • Не указана

Рекомендуем
Народный Витамин
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
ДИКСИ, группа компаний
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 136874 RUR

Рекомендуем
ДИКСИ, группа компаний
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 129069 RUR

IEK GROUP
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 129069 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Заведующий складом (производство)

ПИК-специализированный застройщик

  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 100000 RUR

ЗАВЕДУЮЩИЙ СКЛАДОМ И ПРОИЗВОДСТВОМ

Арасланов Альберт Гильмуллович

  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 100000 RUR

Контейнер Лизинг
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 130000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 130000 RUR

ПИКЕЙ
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 130000 RUR

  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 120000 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Заведующий складом на производство

ПИК-специализированный застройщик

  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 100000 RUR

Пятёрочка
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 133300 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Заведующий складом на производство

ПИК-специализированный застройщик

  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 110000 RUR

ДОБРОЦЕН
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 90000 RUR

Газэнергосервис
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • до 106000 RUR

ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 85000 RUR

СИМБАТ
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 130000 RUR

Европа Сервис
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 110000 RUR

IEK GROUP
  • Наро-Фоминск (Московская область)

  • от 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию