Управляющий/Менеджер по развитию

Локация: Dubai

Занятость: full-time

Роль: General Manager / Managing Director

Этап: запуск и операционное развитие проекта

Мы запускаем Recovery center нового формата в Дубае — внутри крупного спортивного хаба. Это пространство на стыке спорта, диагностики, recovery-технологий, высокого сервиса и сильной операционной системы.

В основе продукта — современные recovery-протоколы и технологии: гипоксические тренировки, магнитная терапия, микротоки, прессотерапия, световые технологии и другие методы восстановления.

Сейчас мы ищем руководителя, который возглавит запуск центра и его дальнейшее операционное развитие.

Зона ответственности:

— Запуск центра: Подготовка операционной модели, участие в финализации продуктовой линейки, разработка регламентов, стандартов и клиентского пути, организация процессов до открытия, координация подрядчиков и внутренних команд.

— Операционное управление: После запуска кандидат может перейти в управление центром, где важно поддерживать ежедневную работу центра, расписание, загрузку кабинетов, управление персоналом, контроль сервиса, качества процедур, дисциплины и стандартов.

— Команда: Подбор и обучение сотрудников, постановка задач, контроль исполнения, формирование культуры ответственности, качества и высокого сервиса.

— Продукт и развитие: Развитие recovery-протоколов, упаковка программ под разные категории клиентов, анализ обратной связи, улучшение клиентского результата, запуск новых услуг и направлений.

— Бизнес-результат: Выполнение планов по выручке и загрузке, контроль операционных показателей, работа с повторными визитами и пакетами, взаимодействие с маркетингом и продажами, подготовка модели к масштабированию.

Кого мы ищем:

Нам нужен сильный операционный руководитель с интересом к теме здоровья, спорта, восстановления и современных технологий.

Важно:

— системный подход и стратегическое видение функций.

— управленческая дисциплина

— умение выстраивать процессы и управлять командой

— способность держать в фокусе продукт, клиентов, людей и цифры

— аккуратность в операционных деталях и документах

— интерес к recovery, biohacking, sport performance, longevity или preventive health

— английский на уровне Intermediate и выше

Будет преимуществом

— опыт запуска проекта с нуля

— опыт управления премиальным сервисом

— опыт в клинике, wellness center, фитнес-клубе, spa, sports club или реабилитационном направлении

— понимание клиентского пути и продаж через сервис

— опыт управления P&L или ключевыми операционными показателями

— рабочий английский

— опыт на рынке Dubai / UAE

— умение определить ключевые кадры

— наличие личной мотивации для развития

Как откликнуться

При отклике коротко напишите:

— ваш управленческий опыт

— какие проекты вы запускали или выводили в операционную систему

— с какими командами и показателями работали

— почему вам интересна тема recovery / sport / biohacking

— какой результат вы считаете главным для себя в этой роли