Администратор ветеринарной клиники
Администратор ветеринарной клиники
Тула, улица Болдина, 70
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и приветствие клиентов и их питомцев
- Консультирование по услугам клиники
- Запись пациентов на приём к ветеринарным врачам разных специальностей
- Координация графика работы врачей, контроль очереди в живом и офлайн-режиме
- Оформление первичной документации (договоры, согласия, карточки питомцев)
- Рассчётно-кассовое обслуживание: приём оплаты (наличные, терминал), выдача чека, закрытие смены
- Приём входящих звонков: запись, перенос/отмена записи, информирование о результатах готовности анализов
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, стрессоустойчивость
- Пользователь ПК (Word, мессенджеры)
- Понимание, что клиентами являются люди с больными животными - нужны эмпатия и терпение
- Опыт в сфере обслуживания приветствуется
Условия:
- График 2/2 (рабочий день с 14:00 до 00:00)
- Дружный и отзывчивый коллектив
- Испытательный срок 1 месяц с обучением
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Грамотная письменная речь
- Грамотная устная речь
- Доброжелательность
- Ответственность
