Менеджер по сопровождению клиентов

Что нужно будет делать:

• Работать с документами: оформлять договоры, спецификации, коммерческие предложения и выставлять счета.
• Контролировать логистику: координировать отгрузки со складом, общаться с транспортными компаниями, отслеживать доставку до клиента.
• Сопровождать сделки: принимать повторные заказы от текущих клиентов, информировать их о статусе доставки и наличии товара на складе.
• Вести CRM-систему: оперативно вносить данные, прикреплять закрывающие документы (акты, УПД), менять статусы.
• Работать с финансами: контролировать приход денег по счетам, напоминать клиентам о сроках оплаты (профилактика дебиторской задолженности).

Что мы ждем от кандидата:

• Внимательность к деталям: вы не делаете ошибок в ИНН, реквизитах и суммах договоров.
• Грамотность: устная и письменная речь без ошибок, умение вежливо общаться по телефону и в мессенджерах.
• Уверенный ПК-пользователь: знание MS Office (особенно Excel). Опыт работы в 1С и любой CRM (AmoCRM, Bitrix24) будет вашим жирным плюсом.
• Мультизадачность: умение быстро переключаться между задачами без потери качества.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Прозрачный доход: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы (KPI). Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и праздники — выходные).
• Обучение: наставничество на старте, пошаговый ввод в должность и знание продукта.
• Карьерный рост: возможность вырасти до ведущего менеджера по продажам или руководителя группы сопровождения.