Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки/без холодного прозвона)

(без холодного поиска клиентов)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду человека, который усилит команду по работе с клиентами. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, кто не боится брать инициативу в свои руки и всегда знает какой продукт компании нужен клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

• Работать в нескольких информационных системах, заведение и отслеживание заявок на подключение клиента, проверки тех. возможности подключения и прочее;
• Осуществлять продажи и доп.продажи цифровых услуг компании по входящим заявкам (искать клиентов не нужно);
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями, которые участвуют в организации подключения услуг клиентам;
• Вести переговоры и деловую переписку с клиентами.

Что мы ищем в кандидате:

• Желание развиваться в сфере цифровых услуг;
• Навыки делового общения;
• Готовность работать с юридическими лицами;
• Опыт в продажах или готовность его получить;
• Готовность работать на результат;
• Готовность к звонкам.
• Грамотная речь.

Что мы предлагаем:

• Доход, который состоит из оклада 40000 и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов ( в среднем от 80000 сотрудники получают);
• График работы 5/2 с 09:00-18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;.
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Расширенный соц. пакет для сотрудника после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
• ДМС, консультация психолога и программа поддержки сотрудников.