Оператор колл-центра в стоматологическую клинику "Винир"

ООО Медицинская клиника "Винир"— это современная стоматология полного цикла. Мы ценим время пациентов и свою репутацию, поэтому ищем грамотного специалиста по работе с входящими звонками и чатами.

Чем предстоит заниматься (обязанности):

· Прием и обработка входящих звонков (запись на прием, консультация по услугам и ценам);
· Общение в мессенджерах (MAX, WhatsApp) и ответы на заявки с сайта;
· Консультация пациентов по предварительной записи (перенос, отмена, напоминание о визите);
· Работа с возражениями и жалобами на начальном этапе

• Наши требования:

  · Грамотная устная и письменная речь;
  · Опыт работы в колл-центре, на телефоне или в сфере услуг от 1 года (медицина приветствуется, но не обязательна);
  · Уверенный пользователь ПК ;
  · Стрессоустойчивость, вежливость, умение быстро находить ответы в регламентах;
  · Готовность работать с большим потоком звонков.

• Мы предлагаем:

  · Официальное трудоустройство по ТК РФ (полный соцпакет, больничные, отпуск);
  · График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
  · Стабильная заработная плата (оклад + KPI);
  · Работа в дружном коллективе, обучение стандартам общения;
  · Скидка на лечение 50%;
  · Современный офис в центре города.