Администратор парка

Мы ищем администратора - ключевого сотрудника для общения с посетителями летнего парка Уралмаш. Он знает парк как свои пять пальцев и может ответить на любой вопрос о его работе. Его задача - делать так, чтобы гости чувствовали себя комфортно, а администрация парка была в курсе всего, что происходит на территории.

Задачи:

• контролировать и фиксировать работу аттракционов, точек общественного питания, чистоту и порядок;
• проводить регулярные обходы территории для оценки качества обслуживания и соблюдения стандартов;
• взаимодействовать с гостями: консультировать лично и по телефону, принимать обращения и жалобы, помогать в поиске нужной информации о работе парка на сайте и в социальных сетях;
• сопровождать группы при организованном посещении парка;
• оперативно решать возникающие вопросы и нештатные ситуации;
• вести отчетность (заполнять таблицы и отчеты по работе площадок парка);
• быть на связи со службами и отделами парка;
• передавать администрации парка обратную связь от гостей.

Администратор парка - какой он?

• внимательный, ответственный и инициативный;
• не теряется в стрессовых ситуациях;
• может найти общий язык с кем угодно;
• умеет сглаживать конфликты и находить конструктивный выход из любой ситуации;
• не боится брать на себя ответственность и тушит проблемы оперативней, чем пожарные;
• готов работать в динамичной атмосфере, в том числе по выходным и в праздники, когда парк посещает до 30 тысяч человек в день;
• приветствуется опыт работы на административных должностях в сфере гостеприимства или услуг.

Что мы предлагаем:

• стабильную зарплату 70 000 и бонусы за успехи;
• график работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• свежий воздух и зелень вместо четырех стен офиса;
• дружный коллектив и поддержку руководства;
• трудоустройство по ТК РФ.